Política de Privacidade
Última atualização: 23 de setembro de 2026
A MiyaraHub Technologies LLC (“nós”, “nosso” ou “nossa”) está empenhada em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando utiliza qualquer aplicação, integração ou serviço publicado pela MiyaraHub Technologies LLC (em conjunto, os “Serviços”). Uma lista atual das aplicações abrangidas encontra-se no Apêndice A abaixo.
1. Princípio da minimização de dados
A MiyaraHub Technologies LLC adota o princípio da minimização de dados. Recolhemos apenas a quantidade mínima de dados pessoais estritamente necessária para o funcionamento das nossas aplicações e serviços. Não recolhemos dados além do necessário para disponibilizar as funcionalidades que utiliza.
Muitas das nossas aplicações funcionam inteiramente na sua rede local e não enviam para os nossos servidores quaisquer dados do dispositivo, credenciais ou informações de utilização. Os dados ficam no seu dispositivo. Consulte o Apêndice A para saber como cada aplicação trata os dados.
2. Informações que recolhemos
Informações que nos fornece:
- Informações de contacto: nome e endereço de e-mail quando contacta a nossa equipa de apoio.
- Dados de transações: informações de pagamento processadas por prestadores de pagamento terceiros (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Não guardamos números completos de cartões de crédito nos nossos servidores.
- Comunicações: informações que fornece ao contactar-nos para obter apoio.
- Conteúdo do utilizador: qualquer conteúdo que submeta através das nossas aplicações, como avaliações de produtos, orçamentos ou dados de configuração.
Informações recolhidas automaticamente:
- Relatórios de falhas: usamos o Firebase Crashlytics para recolher relatórios de falhas anónimos e dados de diagnóstico, de modo a melhorar a estabilidade das apps. Estes relatórios não contêm informações pessoais, credenciais nem dados específicos de dispositivos da sua rede.
- Análise de utilização: algumas aplicações (ver Apêndice A) usam o Firebase Analytics para recolher dados de utilização anónimos e agregados - como aberturas da app, visualizações de ecrãs e funcionalidades usadas - para nos ajudar a compreender os padrões de utilização e a melhorar a app. Estes dados não estão associados à sua identidade e nunca são usados para publicidade nem para rastreio entre aplicações.
- Microfone e entrada de voz: as aplicações com assistente de voz (ver Apêndice A) captam áudio apenas enquanto mantém premido ou toca ativamente no controlo do microfone. Esse áudio é enviado para o serviço de reconhecimento de voz do seu próprio dispositivo e a aplicação recebe texto em troca. Nunca recebemos, guardamos nem transmitimos o áudio, e nenhuma gravação fica no seu dispositivo depois de o pedido terminar. Consoante o seu dispositivo e as respetivas definições, esse serviço de voz pode funcionar totalmente offline ou processar o áudio nos servidores da Google ou da Apple - essa escolha pertence ao seu sistema operativo, não a nós, e rege-se pelas respetivas políticas de privacidade. A entrada de voz é sempre opcional; todas as funcionalidades do assistente podem ser usadas por escrito.
- Informações do dispositivo: tipo básico de dispositivo e versão do sistema operativo, recolhidos apenas através de relatórios de falhas para fins de depuração.
- Dados da rede local: nas aplicações que interagem com dispositivos da rede local (por exemplo, controladores de casa inteligente, sistemas NAS, dispositivos UPS), os identificadores de dispositivos, endereços IP e dados de configuração são recolhidos e guardados apenas no seu dispositivo. Estes dados nunca são enviados para os nossos servidores.
Informações que NÃO recolhemos:
- Não recolhemos o seu histórico de navegação, e nenhuma aplicação envia a localização do seu dispositivo para os nossos servidores
- Nas aplicações que não constam com o Firebase Analytics no Apêndice A, não registamos as funcionalidades que usa nem a frequência com que usa a app
- Não recolhemos credenciais, configurações nem dados de monitorização de dispositivos de rede
- Não usamos rastreadores publicitários, não vendemos os seus dados nem criamos perfis de utilizador para publicidade
3. Como usamos as suas informações
- Disponibilizar, manter e melhorar os nossos Serviços
- Processar transações e enviar informações relacionadas
- Responder aos seus pedidos de apoio e comunicações
- Diagnosticar e corrigir erros de software através de relatórios de falhas
- Cumprir obrigações legais
4. Partilha de informações
Não vendemos, alugamos nem trocamos as suas informações pessoais. Só podemos partilhar informações nas seguintes situações limitadas:
- Processadores de pagamentos: a Square, o PayPal, a Apple e a Google processam os pagamentos de acordo com as suas próprias políticas de privacidade.
- Relatórios de falhas & análise: o Firebase (Google) recebe dados anónimos de falhas e, em algumas aplicações, análises de utilização anónimas, para nos ajudar a corrigir erros e a melhorar as nossas apps.
- Requisitos legais: quando exigido por lei, intimação ou outro processo legal.
- Transferências empresariais: no âmbito de uma fusão, aquisição ou venda de ativos.
5. Serviços & equipamentos de terceiros
As nossas aplicações interagem com equipamentos e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de tratamento de dados de fabricantes ou prestadores de serviços terceiros. A sua utilização de produtos de terceiros rege-se pelas respetivas políticas de privacidade:
- Supabase: supabase.com/privacy (backend do Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (processamento de pagamentos)
- PayPal: paypal.com/privacy (processamento de pagamentos)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (relatórios de falhas e, em algumas aplicações, análise de utilização anónima)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
As nossas aplicações podem comunicar com equipamentos de terceiros na sua rede local. Estes fabricantes têm as suas próprias práticas de tratamento de dados. Não controlamos, acedemos nem transmitimos dados em nome de qualquer fabricante ou prestador de serviços terceiro.
6. Armazenamento de dados & segurança
Usamos medidas de segurança padrão do setor para proteger as suas informações, incluindo encriptação em trânsito (TLS/SSL) e em repouso. Os nossos serviços de backend (quando aplicável) estão alojados no Supabase, que oferece segurança de nível empresarial com políticas de Row Level Security (RLS).
Nas aplicações que se ligam a dispositivos da rede local, as credenciais de ligação e os dados dos dispositivos são guardados de forma segura no seu dispositivo, usando o armazenamento seguro nativo da plataforma (Keychain no iOS, Keystore no Android e armazenamento protegido por DPAPI no Windows), e nunca são enviados para os nossos servidores.
7. Privacidade das crianças
Os nossos Serviços não se destinam a crianças. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de pessoas com menos de 13 anos (ou menos de 16 no Espaço Económico Europeu, ou abaixo da idade mínima aplicável na sua jurisdição).
Se tomarmos conhecimento de que recolhemos inadvertidamente informações pessoais de uma criança abaixo da idade mínima aplicável, eliminá-las-emos prontamente. Se acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos através de admin@miyarahub.com.
8. Os seus direitos & escolhas
Consoante a sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:
- Acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si.
- Retificação: solicitar a correção de informações pessoais inexatas.
- Eliminação: solicitar a eliminação das suas informações pessoais.
- Portabilidade: solicitar uma cópia portátil dos seus dados.
- Oposição: optar por não participar em certas recolhas de dados (por exemplo, os relatórios de falhas podem ser desativados nas definições da app, quando disponível).
- Não vender: não vendemos informações pessoais. Não é necessária qualquer oposição, mas pode contactar-nos para confirmar.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de admin@miyarahub.com.
9. Conservação de dados
Conservamos as suas informações apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política. Em concreto:
- Comunicações de apoio: conservadas até 2 anos após a sua última interação.
- Dados de transações: conservados conforme exigido pela regulamentação fiscal e financeira aplicável.
- Relatórios de falhas: conservados até 90 dias pelo Firebase Crashlytics.
- Dados locais do dispositivo: guardados apenas no seu dispositivo; eliminados quando desinstala a app ou limpa os dados da app.
10. Utilizadores internacionais
Se aceder aos nossos Serviços a partir de fora dos Estados Unidos, as suas informações poderão ser transferidas, guardadas e tratadas nos Estados Unidos. Ao utilizar os nossos Serviços, consente essa transferência. Tratamos os dados em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
11. Texas Data Privacy and Security Act
Para residentes no Texas: a MiyaraHub Technologies LLC cumpre o Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, corrigi-los, eliminá-los e obter uma cópia portátil. Para exercer estes direitos ou recorrer de uma decisão sobre o seu pedido, contacte-nos através de admin@miyarahub.com.
12. Alterações a esta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. Notificá-lo-emos de alterações importantes publicando a nova política nesta página e atualizando a data de “Última atualização”. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.
13. Apoio & contacto
Para questões de privacidade, pedidos relativos a dados, apoio técnico ou qualquer outro assunto, contacte-nos:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
E-mail: admin@miyarahub.com
Site: miyarahub.com
Apêndice A: Aplicações abrangidas & divulgações específicas
As seguintes aplicações estão atualmente publicadas pela MiyaraHub Technologies LLC e abrangidas por esta Política de Privacidade. Quando forem lançadas novas aplicações, serão acrescentadas a este apêndice.
| Aplicação | Modelo de dados | Serviços cloud utilizados |
|---|---|---|
| Almanox | No dispositivo (offline) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Baseado na cloud (comércio eletrónico) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Apenas rede local | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Apenas rede local | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Apenas rede local | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Apenas rede local | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Apenas rede local | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, reconhecimento de voz do dispositivo (apenas para entrada de voz) |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | Apenas rede local | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, reconhecimento de voz do dispositivo (apenas para entrada de voz) |
| Projector Pilot | Apenas rede local | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (opcional) |
| NexusDeck | Apenas rede local | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Regra universal para aplicações de rede local: as aplicações marcadas como “Apenas rede local” guardam todas as credenciais de dispositivos, configurações e dados de monitorização exclusivamente no seu dispositivo. Nenhum dado de dispositivo, credencial de rede ou telemetria de utilização é enviado para os servidores da MiyaraHub. A comunicação com a cloud limita-se a relatórios de falhas anónimos através do Firebase Crashlytics e, quando indicado na tabela acima, a análise de utilização anónima através do Firebase Analytics, nenhum dos quais contém informações pessoais ou dados específicos da rede.
Divulgações específicas do AVR Maestro: o modelo de linguagem do assistente corre no seu dispositivo. A configuração do seu recetor, as perguntas que faz e as respostas que recebe nunca são enviadas para a MiyaraHub. A entrada de voz é a única exceção que vale a pena mencionar com clareza: quando toca no microfone, o áudio é enviado para o serviço de reconhecimento de voz do seu dispositivo, que em alguns dispositivos e definições é um serviço na cloud operado pela Google ou pela Apple. A aplicação não pede nenhum reconhecedor específico e recebe apenas o texto resultante. Se preferir que nada saia do seu dispositivo, escreva a sua pergunta - o assistente comporta-se exatamente da mesma forma.
Divulgações específicas do Elan Audio Lab: como plataforma de comércio eletrónico, o Elan Audio Lab recolhe os dados de transação (nome, e-mail, morada de envio) necessários para concluir as compras. Os dados dos cartões de pagamento são processados inteiramente pela Square e pelo PayPal - nunca vemos nem guardamos números completos de cartões. O catálogo de produtos, o conteúdo do blogue e os dados dos artistas são fornecidos pelo backend cloud Supabase.
Divulgações específicas do Almanox: o Almanox é uma app autónoma de planeamento de sol, lua e astronomia. Se conceder a permissão de localização, a localização do dispositivo é usada apenas no seu dispositivo para calcular dados do sol, da lua e do céu para a sua posição; nunca é enviada para os servidores da MiyaraHub nem guardada fora do seu dispositivo, e pode recusar a permissão e introduzir as coordenadas manualmente. Os locais guardados e as definições permanecem no seu dispositivo. A comunicação com a cloud limita-se a relatórios de falhas anónimos através do Firebase Crashlytics e a análise de utilização anónima e agregada através do Firebase Analytics; nenhum contém informações de identificação pessoal nem os seus locais guardados. A atualização única Almanox Pro é processada pela Apple ou pela Google; nunca vemos nem guardamos os seus dados de pagamento.
Divulgações específicas do Projector Pilot: o Projector Pilot controla projetores Epson na sua rede local; as credenciais dos dispositivos, as definições do projetor e qualquer configuração do Home Assistant são guardadas apenas no seu dispositivo e nunca são enviadas para os servidores da MiyaraHub. A análise de utilização através do Firebase Analytics é opcional e está desativada por predefinição: nada é recolhido a menos que aceite o pedido apresentado no primeiro arranque, e pode desativá-la novamente em qualquer altura nas Definições. Quando ativada, comunica apenas eventos anónimos e agregados, como aberturas da app e ecrãs utilizados; nunca inclui o endereço, o número de série ou as credenciais do seu projetor, nem dados do Home Assistant. As compras Pro e Home Automation são processadas pela Apple ou pela Google; nunca vemos nem guardamos os seus dados de pagamento.