개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월 23일
MiyaraHub Technologies LLC(이하 "당사")는 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 처리방침은 MiyaraHub Technologies LLC가 배포하는 모든 애플리케이션, 연동 기능 또는 서비스(이하 통칭하여 "서비스")를 이용하실 때 당사가 정보를 어떻게 수집, 이용, 공개, 보호하는지 설명합니다. 적용 대상 애플리케이션의 최신 목록은 아래 부록 A에서 확인하실 수 있습니다.
1. 데이터 최소화 원칙
MiyaraHub Technologies LLC는 데이터 최소화 원칙을 준수합니다. 당사는 애플리케이션과 서비스의 기능에 꼭 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다. 이용하시는 기능을 제공하는 데 필요한 범위를 넘어서는 데이터는 수집하지 않습니다.
당사의 애플리케이션 중 상당수는 전적으로 로컬 네트워크에서 작동하며, 기기 데이터, 인증 정보, 사용 정보를 당사 서버로 전송하지 않습니다. 데이터는 사용자의 기기에 남습니다. 각 애플리케이션의 데이터 처리 방식은 부록 A를 확인해 주세요.
2. 수집하는 정보
이용자가 제공하는 정보:
- 연락처 정보: 지원팀에 문의하실 때 제공하시는 이름과 이메일 주소.
- 거래 데이터: 서드파티 결제 서비스(Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store)를 통해 처리되는 결제 정보. 당사는 전체 신용카드 번호를 당사 서버에 저장하지 않습니다.
- 문의 내용: 지원을 요청하실 때 제공하시는 정보.
- 사용자 콘텐츠: 제품 리뷰, 견적, 설정 데이터 등 애플리케이션을 통해 제출하시는 모든 콘텐츠.
자동으로 수집되는 정보:
- 충돌 보고서: 앱 안정성을 개선하기 위해 Firebase Crashlytics로 익명 충돌 보고서와 진단 데이터를 수집합니다. 이 보고서에는 개인정보, 인증 정보, 사용자 네트워크의 기기별 데이터가 포함되지 않습니다.
- 사용 분석: 일부 애플리케이션(부록 A 참조)은 Firebase Analytics를 사용해 앱 실행, 화면 조회, 사용된 기능 등 익명의 통계성 사용 데이터를 수집하며, 이는 이용 패턴을 파악하고 앱을 개선하는 데 쓰입니다. 이 데이터는 이용자의 신원과 연결되지 않으며 광고나 앱 간 추적에 사용되지 않습니다.
- 마이크 및 음성 입력: 음성 어시스턴트가 있는 애플리케이션(부록 A 참조)은 마이크 버튼을 누르고 있거나 누른 동안에만 오디오를 수집합니다. 이 오디오는 기기 자체의 음성 인식 서비스로 전달되고 애플리케이션은 텍스트만 돌려받습니다. 당사는 오디오를 수신, 저장, 전송하지 않으며, 요청이 끝난 뒤 기기에 녹음이 남지 않습니다. 기기와 설정에 따라 음성 인식은 완전히 오프라인으로 실행되거나 Google 또는 Apple의 서버에서 오디오를 처리할 수 있으며, 이는 당사가 아니라 운영 체제가 결정하고 해당 회사의 개인정보 처리방침을 따릅니다. 음성 입력은 언제나 선택 사항이며, 어시스턴트의 모든 기능은 직접 입력해서도 온전히 사용할 수 있습니다.
- 기기 정보: 기본적인 기기 종류와 운영 체제 버전이며, 디버깅 목적으로 충돌 보고서를 통해서만 수집됩니다.
- 로컬 네트워크 데이터: 로컬 네트워크 기기(예: 스마트 홈 컨트롤러, NAS, UPS)와 연동되는 애플리케이션의 경우, 기기 식별자, IP 주소, 설정 데이터는 사용자의 기기에만 수집되어 저장됩니다. 이 데이터는 당사 서버로 전송되지 않습니다.
수집하지 않는 정보:
- 당사는 이용자의 인터넷 사용 기록을 수집하지 않으며, 어떤 애플리케이션도 기기 위치를 당사 서버로 전송하지 않습니다
- 부록 A에 Firebase Analytics 사용으로 표시되지 않은 애플리케이션의 경우, 어떤 기능을 사용하는지 또는 앱을 얼마나 자주 사용하는지 추적하지 않습니다
- 당사는 네트워크 기기의 인증 정보, 설정, 모니터링 데이터를 수집하지 않습니다
- 당사는 광고 추적기를 사용하지 않으며, 이용자의 데이터를 판매하지 않고, 광고용 사용자 프로필을 만들지 않습니다
3. 정보의 이용 방법
- 서비스의 제공, 유지 및 개선
- 거래 처리 및 관련 정보 발송
- 지원 요청 및 문의에 대한 응답
- 충돌 보고서를 통한 소프트웨어 버그 진단 및 수정
- 법적 의무 준수
4. 정보 공유
당사는 이용자의 개인정보를 판매, 대여, 거래하지 않습니다. 정보는 다음과 같은 제한적인 경우에만 공유될 수 있습니다.
- 결제 처리업체: Square, PayPal, Apple, Google은 각 사의 개인정보 처리방침에 따라 결제를 처리합니다.
- 충돌 보고 & 분석: Firebase(Google)는 버그를 수정하고 앱을 개선하는 데 도움이 되도록 익명 충돌 데이터와, 일부 애플리케이션의 경우 익명 사용 분석 데이터를 수신합니다.
- 법적 요구: 법률, 소환장 또는 기타 법적 절차에 따라 요구되는 경우.
- 사업 양도: 합병, 인수 또는 자산 매각과 관련된 경우.
5. 서드파티 서비스 & 하드웨어
당사의 애플리케이션은 서드파티 하드웨어 및 서비스와 상호작용합니다. 당사는 서드파티 제조사나 서비스 제공업체의 데이터 처리 관행에 대해 책임지지 않습니다. 서드파티 제품의 이용은 각 사의 개인정보 처리방침을 따릅니다.
- Supabase: supabase.com/privacy (Elan Audio Lab 백엔드)
- Square: squareup.com/legal/privacy (결제 처리)
- PayPal: paypal.com/privacy (결제 처리)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (충돌 보고 및 일부 애플리케이션의 익명 사용 분석)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
당사의 애플리케이션은 로컬 네트워크의 서드파티 하드웨어 기기와 통신할 수 있습니다. 이러한 제조사는 각자의 데이터 처리 관행을 가지고 있습니다. 당사는 서드파티 하드웨어나 서비스 제공업체를 대신해 데이터를 통제, 열람 또는 전송하지 않습니다.
6. 데이터 저장 & 보안
당사는 전송 중(TLS/SSL) 및 저장 시 암호화를 포함한 업계 표준 보안 조치로 이용자의 정보를 보호합니다. 해당되는 경우 당사의 백엔드 서비스는 Supabase에서 호스팅되며, Row Level Security(RLS) 정책을 통해 엔터프라이즈급 보안을 제공합니다.
로컬 네트워크 기기에 연결하는 애플리케이션의 경우, 연결 인증 정보와 기기 데이터는 플랫폼 기본 보안 저장소(iOS는 Keychain, Android는 Keystore, Windows는 DPAPI로 보호되는 저장소)를 사용해 기기에 안전하게 저장되며 당사 서버로 전송되지 않습니다.
7. 아동의 개인정보
당사의 서비스는 아동을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 만 13세 미만(유럽 경제 지역에서는 만 16세 미만, 또는 거주 지역의 해당 최소 연령 미만)의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다.
해당 최소 연령 미만 아동의 개인정보를 의도치 않게 수집했다는 사실을 알게 되면 즉시 삭제하겠습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되시면 admin@miyarahub.com으로 연락해 주세요.
8. 이용자의 권리 & 선택
거주 지역에 따라 이용자는 개인정보와 관련해 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다.
- 열람: 당사가 보유한 이용자의 개인정보 사본을 요청할 수 있습니다.
- 정정: 부정확한 개인정보의 정정을 요청할 수 있습니다.
- 삭제: 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.
- 이동: 데이터의 이동 가능한 사본을 요청할 수 있습니다.
- 수집 거부: 일부 데이터 수집을 거부할 수 있습니다(예: 앱 설정에서 충돌 보고를 끌 수 있는 경우).
- 판매 거부: 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 별도의 거부 절차는 필요 없지만, 확인이 필요하시면 문의해 주세요.
이러한 권리를 행사하시려면 admin@miyarahub.com으로 문의해 주세요.
9. 데이터 보관
당사는 이 방침에 설명된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안에만 이용자의 정보를 보관합니다. 구체적으로는 다음과 같습니다.
- 지원 문의 내역: 마지막으로 연락하신 후 최대 2년간 보관됩니다.
- 거래 데이터: 관련 세금 및 금융 규정에서 요구하는 기간 동안 보관됩니다.
- 충돌 보고서: Firebase Crashlytics에서 최대 90일간 보관됩니다.
- 기기 내 로컬 데이터: 사용자의 기기에만 저장되며, 앱을 삭제하거나 앱 데이터를 지우면 함께 삭제됩니다.
10. 해외 이용자
미국 외 지역에서 당사 서비스를 이용하시는 경우, 이용자의 정보는 미국으로 전송되어 저장 및 처리될 수 있습니다. 서비스를 이용하시면 이러한 전송에 동의하신 것으로 간주됩니다. 당사는 관련 데이터 보호 법령을 준수하여 데이터를 처리합니다.
11. 텍사스주 데이터 프라이버시 및 보안법
텍사스주 거주자 안내: MiyaraHub Technologies LLC는 텍사스주 데이터 프라이버시 및 보안법(TDPSA)을 준수합니다. 이용자는 개인 데이터를 열람, 정정, 삭제하고 이동 가능한 사본을 받을 권리가 있습니다. 이러한 권리를 행사하시거나 요청에 대한 결정에 이의를 제기하시려면 admin@miyarahub.com으로 문의해 주세요.
12. 방침의 변경
당사는 이 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 때는 이 페이지에 새 방침을 게시하고 "최종 업데이트" 날짜를 갱신하여 알려 드립니다. 이 페이지를 주기적으로 확인해 주시기 바랍니다.
13. 지원 & 문의
개인정보 관련 질문, 데이터 요청, 기술 지원 또는 기타 문의는 아래로 연락해 주세요.
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
이메일: admin@miyarahub.com
웹사이트: miyarahub.com
부록 A: 적용 대상 애플리케이션 & 개별 고지 사항
다음 애플리케이션은 현재 MiyaraHub Technologies LLC가 배포 중이며 이 개인정보 처리방침의 적용을 받습니다. 새 애플리케이션이 출시되면 이 부록에 추가됩니다.
| 애플리케이션 | 데이터 모델 | 사용하는 클라우드 서비스 |
|---|---|---|
| Almanox | 기기 내 처리 (오프라인) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | 클라우드 기반 (전자상거래) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | 로컬 네트워크 전용 | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | 로컬 네트워크 전용 | Firebase Crashlytics |
| UPSight | 로컬 네트워크 전용 | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | 로컬 네트워크 전용 | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | 로컬 네트워크 전용 | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, 기기 음성 인식 (음성 입력 시에만) |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | 로컬 네트워크 전용 | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, 기기 음성 인식 (음성 입력 시에만) |
| Projector Pilot | 로컬 네트워크 전용 | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (선택 사항) |
| NexusDeck | 로컬 네트워크 전용 | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
로컬 네트워크 애플리케이션 공통 원칙: "로컬 네트워크 전용"으로 표시된 애플리케이션은 모든 기기 인증 정보, 설정, 모니터링 데이터를 오직 사용자의 기기에만 저장합니다. 기기 데이터, 네트워크 인증 정보, 사용 텔레메트리는 MiyaraHub 서버로 전송되지 않습니다. 클라우드 통신은 Firebase Crashlytics를 통한 익명 충돌 보고와, 위 표에 명시된 경우 Firebase Analytics를 통한 익명 사용 분석으로 제한되며, 둘 다 개인정보나 네트워크 고유 데이터를 포함하지 않습니다.
AVR Maestro 개별 고지: 어시스턴트의 언어 모델은 사용자의 기기에서 실행됩니다. 리시버 설정, 사용자가 한 질문과 받은 답변은 MiyaraHub로 전송되지 않습니다. 분명히 밝혀 둘 유일한 예외는 음성 입력입니다. 마이크를 누르면 오디오가 기기의 음성 인식 서비스로 전달되며, 일부 기기와 설정에서는 이것이 Google 또는 Apple이 운영하는 클라우드 서비스일 수 있습니다. 애플리케이션은 특정 인식기를 요청하지 않으며 결과 텍스트만 받습니다. 아무것도 기기 밖으로 나가지 않기를 원하신다면 질문을 직접 입력하세요. 어시스턴트는 똑같이 작동합니다.
Elan Audio Lab 개별 고지: 전자상거래 플랫폼인 Elan Audio Lab은 구매를 처리하는 데 필요한 거래 데이터(이름, 이메일, 배송 주소)를 수집합니다. 결제 카드 정보는 전적으로 Square와 PayPal이 처리하며, 당사는 전체 카드 번호를 보거나 저장하지 않습니다. 제품 카탈로그, 블로그 콘텐츠, 아티스트 데이터는 Supabase 클라우드 백엔드에서 제공됩니다.
Almanox 개별 고지: Almanox는 태양, 달, 천문 관측 계획을 위한 독립형 앱입니다. 위치 권한을 허용하면 기기의 위치는 해당 위치의 태양, 달, 하늘 데이터를 계산하는 데에만 기기 내에서 사용되며, MiyaraHub 서버로 전송되거나 기기 밖 어디에도 저장되지 않습니다. 권한을 거부하고 좌표를 직접 입력하셔도 됩니다. 저장한 위치와 설정은 기기에 남습니다. 클라우드 통신은 Firebase Crashlytics를 통한 익명 충돌 보고와 Firebase Analytics를 통한 익명 통계성 사용 분석으로 제한되며, 둘 다 개인 식별 정보나 저장한 위치를 포함하지 않습니다. 일회성 Almanox Pro 업그레이드는 Apple 또는 Google이 처리하며, 당사는 결제 정보를 보거나 저장하지 않습니다.
Projector Pilot 개별 고지: Projector Pilot은 로컬 네트워크의 Epson 프로젝터를 제어합니다. 기기 인증 정보, 프로젝터 설정, Home Assistant 설정은 사용자의 기기에만 저장되며 MiyaraHub 서버로 전송되지 않습니다. Firebase Analytics를 통한 사용 분석은 선택 사항이며 기본적으로 꺼져 있습니다. 처음 실행할 때 표시되는 안내를 수락하지 않으면 아무것도 수집되지 않으며, 설정에서 언제든 다시 끌 수 있습니다. 켜져 있어도 앱 실행, 사용한 화면 같은 익명의 통계성 이벤트만 보고하며, 프로젝터 주소, 일련번호, 인증 정보, Home Assistant 정보는 포함하지 않습니다. Pro 및 Home Automation 구매는 Apple 또는 Google이 처리하며, 당사는 결제 정보를 보거나 저장하지 않습니다.