Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 23 septembre 2026

MiyaraHub Technologies LLC (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez une application, une intégration ou un service publié par MiyaraHub Technologies LLC (ensemble, les « Services »). La liste actuelle des applications concernées figure en Annexe A ci-dessous.

1. Principe de minimisation des données

MiyaraHub Technologies LLC applique le principe de minimisation des données. Nous ne collectons que le minimum de données personnelles strictement nécessaire au fonctionnement de nos applications et services. Nous ne collectons rien au-delà de ce qui est requis pour fournir les fonctions que vous utilisez.

Beaucoup de nos applications fonctionnent entièrement sur votre réseau local et ne transmettent à nos serveurs aucune donnée d'appareil, aucun identifiant ni aucune information d'utilisation. Vos données restent sur votre appareil. Consultez l'Annexe A pour le détail du traitement des données de chaque application.

2. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez :

• Coordonnées : Nom et adresse e-mail lorsque vous contactez notre équipe d'assistance.
• Données de transaction : Informations de paiement traitées par des prestataires de paiement tiers (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Nous ne conservons pas de numéros de carte bancaire complets sur nos serveurs.
• Communications : Informations que vous nous fournissez lorsque vous nous contactez pour obtenir de l'aide.
• Contenu utilisateur : Tout contenu que vous soumettez via nos applications, tel que des avis sur des produits, des devis ou des données de configuration.

Informations collectées automatiquement :

• Rapports de plantage : Nous utilisons Firebase Crashlytics pour collecter des rapports de plantage anonymes et des données de diagnostic afin d'améliorer la stabilité des applications. Ces rapports ne contiennent ni informations personnelles, ni identifiants, ni données propres à votre réseau.
• Statistiques d'utilisation : Certaines applications (voir l'Annexe A) utilisent Firebase Analytics pour collecter des données d'utilisation anonymes et agrégées, comme les ouvertures de l'application, les écrans consultés et les fonctions utilisées, afin de nous aider à comprendre les usages et à améliorer l'application. Ces données ne sont pas liées à votre identité et ne servent jamais à la publicité ni au suivi entre applications.
• Microphone et saisie vocale : Les applications dotées d'un assistant vocal (voir l'Annexe A) capturent le son uniquement lorsque vous maintenez ou touchez activement la commande du microphone. Ce son est transmis au service de reconnaissance vocale de votre appareil et l'application reçoit du texte en retour. Nous ne recevons, ne stockons ni ne transmettons jamais le son, et aucun enregistrement n'est conservé sur votre appareil une fois la requête terminée. Selon votre appareil et ses réglages, ce service vocal peut fonctionner entièrement hors ligne ou traiter le son sur les serveurs de Google ou d'Apple : ce choix revient à votre système d'exploitation, pas à nous, et relève de leurs politiques de confidentialité. La saisie vocale reste toujours facultative ; toutes les fonctions de l'assistant sont pleinement utilisables au clavier.
• Informations sur l'appareil : Type d'appareil et version du système d'exploitation, collectés uniquement via les rapports de plantage à des fins de débogage.
• Données du réseau local : Pour les applications qui interagissent avec des appareils du réseau local (par exemple des contrôleurs domotiques, des NAS, des onduleurs UPS), les identifiants d'appareils, les adresses IP et les données de configuration sont collectés et stockés uniquement sur votre appareil. Ces données ne sont jamais transmises à nos serveurs.

Informations que nous ne collectons PAS :

• Nous ne collectons pas votre historique de navigation, et aucune application ne transmet la position de votre appareil à nos serveurs
• Pour les applications non indiquées avec Firebase Analytics dans l'Annexe A, nous ne suivons ni les fonctions que vous utilisez ni la fréquence à laquelle vous utilisez l'application
• Nous ne collectons ni les identifiants, ni les configurations, ni les données de supervision de vos appareils réseau
• Nous n'utilisons pas de traceurs publicitaires, ne vendons pas vos données et ne créons pas de profils d'utilisateurs à des fins publicitaires

3. Comment nous utilisons vos informations

• Fournir, maintenir et améliorer nos Services
• Traiter les transactions et envoyer les informations associées
• Répondre à vos demandes d'assistance et à vos messages
• Diagnostiquer et corriger les bugs grâce aux rapports de plantage
• Respecter nos obligations légales

4. Partage des informations

Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons vos informations personnelles. Nous ne pouvons les partager que dans les situations limitées suivantes :

• Prestataires de paiement : Square, PayPal, Apple et Google traitent les paiements selon leurs propres politiques de confidentialité.
• Rapports de plantage & statistiques : Firebase (Google) reçoit des données de plantage anonymes et, pour certaines applications, des statistiques d'utilisation anonymes qui nous aident à corriger les bugs et à améliorer nos applications.
• Obligations légales : Lorsque la loi, une assignation ou une autre procédure judiciaire l'exige.
• Transferts d'activité : Dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une cession d'actifs.

5. Services & matériel tiers

Nos applications interagissent avec du matériel et des services tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de traitement des données des fabricants ou prestataires tiers. Votre utilisation de produits tiers est régie par leurs politiques de confidentialité respectives :

• Supabase : supabase.com/privacy (backend d'Elan Audio Lab)
• Square : squareup.com/legal/privacy (traitement des paiements)
• PayPal : paypal.com/privacy (traitement des paiements)
• Firebase (Google) : firebase.google.com/support/privacy (rapports de plantage et, pour certaines applications, statistiques d'utilisation anonymes)
• Apple App Store : apple.com/legal/privacy
• Google Play: policies.google.com/privacy

Nos applications peuvent communiquer avec du matériel tiers présent sur votre réseau local. Ces fabricants ont leurs propres pratiques de traitement des données. Nous ne contrôlons ni n'accédons à aucune donnée, ni n'en transmettons, pour le compte d'un fabricant ou d'un prestataire tiers.

6. Stockage des données & sécurité

Nous appliquons des mesures de sécurité conformes aux standards du secteur pour protéger vos informations, notamment le chiffrement en transit (TLS/SSL) et au repos. Nos services backend (le cas échéant) sont hébergés sur Supabase, qui offre une sécurité de niveau entreprise avec des politiques de sécurité au niveau des lignes (RLS).

Pour les applications qui se connectent à des appareils du réseau local, les identifiants de connexion et les données des appareils sont stockés de façon sécurisée sur votre appareil, via le stockage sécurisé natif de la plateforme (Keychain sur iOS, Keystore sur Android et stockage protégé par DPAPI sur Windows), et ne sont jamais transmis à nos serveurs.

7. Vie privée des enfants

Nos Services ne s'adressent pas aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de personnes de moins de 13 ans (ou de moins de 16 ans dans l'Espace économique européen, ou de moins de l'âge minimum applicable dans votre juridiction).

Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles auprès d'un enfant n'ayant pas l'âge minimum requis, nous les supprimerons rapidement. Si vous pensez qu'un enfant nous a communiqué des informations personnelles, veuillez nous contacter à admin@miyarahub.com.

8. Vos droits & vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : Demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous.
• Rectification : Demander la correction d'informations personnelles inexactes.
• Suppression : Demander la suppression de vos informations personnelles.
• Portabilité : Demander une copie portable de vos données.
• Opposition : Refuser certaines collectes de données (par exemple, les rapports de plantage peuvent être désactivés dans les réglages de l'application lorsque cette option existe).
• Ne pas vendre : Nous ne vendons pas d'informations personnelles. Aucune opposition n'est nécessaire, mais vous pouvez nous contacter pour le confirmer.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à admin@miyarahub.com.

9. Conservation des données

Nous ne conservons vos informations que le temps nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette politique. Plus précisément :

• Échanges avec l'assistance : Conservés jusqu'à 2 ans après votre dernière interaction.
• Données de transaction : Conservées conformément aux réglementations fiscales et financières applicables.
• Rapports de plantage : Conservés jusqu'à 90 jours par Firebase Crashlytics.
• Données locales de l'appareil : Stockées uniquement sur votre appareil ; supprimées lorsque vous désinstallez l'application ou effacez ses données.

10. Utilisateurs hors des États-Unis

Si vous accédez à nos Services depuis l'extérieur des États-Unis, vos informations peuvent être transférées, stockées et traitées aux États-Unis. En utilisant nos Services, vous consentez à ce transfert. Nous traitons les données dans le respect des lois applicables en matière de protection des données.

11. Texas Data Privacy and Security Act

Pour les résidents du Texas : MiyaraHub Technologies LLC se conforme au Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de les supprimer et d'en obtenir une copie portable. Pour exercer ces droits ou pour faire appel d'une décision relative à votre demande, contactez-nous à admin@miyarahub.com.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des modifications importantes en publiant la nouvelle politique sur cette page et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ». Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.

13. Assistance & contact

Pour toute question sur la confidentialité, demande concernant vos données, assistance technique ou autre demande, veuillez nous contacter :

MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
E-mail : admin@miyarahub.com
Site web : miyarahub.com

Annexe A : Applications concernées & précisions spécifiques

Les applications suivantes sont actuellement publiées par MiyaraHub Technologies LLC et sont couvertes par la présente Politique de confidentialité. Lorsque de nouvelles applications seront lancées, elles seront ajoutées à cette annexe.

Application	Modèle de données	Services cloud utilisés
Almanox	Sur l'appareil (hors ligne)	Firebase Crashlytics, Firebase Analytics
Elan Audio Lab	Basé sur le cloud (e-commerce)	Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics
UC-Remote Integration Hub	Réseau local uniquement	Firebase Crashlytics
Syno Manager	Réseau local uniquement	Firebase Crashlytics
UPSight	Réseau local uniquement	Firebase Crashlytics
FuryPath	Réseau local uniquement	Firebase Crashlytics
AVR Maestro	Réseau local uniquement	Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, reconnaissance vocale de l'appareil (saisie vocale uniquement)
AVR Maestro for Onkyo Pioneer	Réseau local uniquement	Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, reconnaissance vocale de l'appareil (saisie vocale uniquement)
Projector Pilot	Réseau local uniquement	Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (sur consentement)
NexusDeck	Réseau local uniquement	Firebase Crashlytics, Firebase Analytics

Règle universelle pour les applications en réseau local : Les applications indiquées « Réseau local uniquement » stockent tous les identifiants d'appareils, la configuration et les données de supervision exclusivement sur votre appareil. Aucune donnée d'appareil, aucun identifiant réseau et aucune télémétrie d'utilisation ne sont transmis aux serveurs de MiyaraHub. La communication avec le cloud se limite aux rapports de plantage anonymes via Firebase Crashlytics et, lorsque le tableau ci-dessus l'indique, aux statistiques d'utilisation anonymes via Firebase Analytics ; ni les unes ni les autres ne contiennent d'informations personnelles ni de données propres à votre réseau.

Précisions spécifiques à AVR Maestro : Le modèle de langage de l'assistant s'exécute sur votre appareil. La configuration de votre récepteur, les questions que vous posez et les réponses que vous recevez ne sont jamais transmises à MiyaraHub. La saisie vocale est la seule exception qu'il faut nommer clairement : lorsque vous touchez le microphone, le son est transmis au service de reconnaissance vocale de votre appareil, qui, selon les appareils et les réglages, est un service cloud exploité par Google ou Apple. L'application ne demande aucun moteur de reconnaissance particulier et ne reçoit que le texte obtenu. Si vous préférez que rien ne quitte votre appareil, saisissez plutôt votre question au clavier : l'assistant se comporte exactement de la même manière.

Précisions spécifiques à Elan Audio Lab : En tant que plateforme de e-commerce, Elan Audio Lab collecte les données de transaction (nom, e-mail, adresse de livraison) nécessaires à l'exécution des achats. Les données de carte bancaire sont traitées entièrement par Square et PayPal : nous ne voyons ni ne conservons jamais de numéros de carte complets. Le catalogue de produits, le contenu du blog et les données des artistes sont fournis par le backend cloud Supabase.

Précisions spécifiques à Almanox : Almanox est une application autonome de planification pour le soleil, la lune et l'astronomie. Si vous accordez l'autorisation de localisation, la position de votre appareil est utilisée uniquement sur votre appareil pour calculer les données du soleil, de la lune et du ciel pour votre position ; elle n'est jamais transmise aux serveurs de MiyaraHub ni stockée ailleurs que sur votre appareil, et vous pouvez refuser l'autorisation et saisir les coordonnées manuellement. Les lieux enregistrés et les réglages restent sur votre appareil. La communication avec le cloud se limite aux rapports de plantage anonymes via Firebase Crashlytics et aux statistiques d'utilisation anonymes et agrégées via Firebase Analytics ; aucun ne contient d'informations permettant de vous identifier ni vos lieux enregistrés. La mise à niveau unique Almanox Pro est traitée par Apple ou Google ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos informations de paiement.

Précisions spécifiques à Projector Pilot : Projector Pilot contrôle les projecteurs Epson de votre réseau local ; les identifiants des appareils, les réglages des projecteurs et toute configuration Home Assistant sont stockés uniquement sur votre appareil et ne sont jamais transmis aux serveurs de MiyaraHub. Les statistiques d'utilisation via Firebase Analytics sont activées uniquement sur consentement et désactivées par défaut : rien n'est collecté tant que vous n'avez pas accepté la demande affichée au premier lancement, et vous pouvez les désactiver à tout moment dans les Réglages. Lorsqu'elles sont activées, elles ne rapportent que des événements anonymes et agrégés, comme les ouvertures de l'application et les écrans utilisés ; elles n'incluent jamais l'adresse, le numéro de série ni les identifiants de votre projecteur, ni les détails de Home Assistant. Les achats Pro et Home Automation sont traités par Apple ou Google ; nous ne voyons ni ne conservons jamais vos informations de paiement.