隱私權政策
最後更新日期：2026 年 9 月 23 日
MiyaraHub Technologies LLC（以下稱「我們」）致力於保護您的隱私。本隱私權政策說明當您使用 MiyaraHub Technologies LLC 發行的任何應用程式、整合或服務（統稱「服務」）時，我們如何收集、使用、揭露及保護您的資訊。涵蓋的應用程式最新清單請見下方的附錄 A。
1. 資料最小化原則
MiyaraHub Technologies LLC 恪守資料最小化原則。我們僅收集應用程式與服務運作所絕對必要的最少量個人資料，不會收集提供您所使用功能以外的資料。
我們的許多應用程式完全在您的區域網路內運作，不會將任何裝置資料、憑證或使用資訊傳送到我們的伺服器。資料留在您的裝置上。各應用程式的資料處理模式請見附錄 A。
2. 我們收集的資訊
您提供的資訊：
- 聯絡資訊：您聯絡我們支援團隊時提供的姓名與電子郵件地址。
- 交易資料：透過第三方支付服務商（Square、PayPal、Apple App Store、Google Play Store）處理的付款資訊。我們的伺服器不會儲存完整的信用卡號。
- 通訊內容：您為尋求支援而聯絡我們時所提供的資訊。
- 使用者內容：您透過我們的應用程式提交的任何內容，例如產品評論、報價或設定資料。
自動收集的資訊：
- 當機報告：我們使用 Firebase Crashlytics 收集匿名的當機報告與診斷資料，以提升應用程式穩定性。這些報告不包含個人資訊、憑證或您網路中的特定裝置資料。
- 使用分析：部分應用程式（請見附錄 A）使用 Firebase Analytics 收集匿名的彙總使用資料，例如開啟應用程式、畫面瀏覽及使用了哪些功能，協助我們了解使用模式並改善應用程式。這些資料不會連結到您的身分，也絕不會用於廣告或跨應用程式追蹤。
- 麥克風與語音輸入：具備語音助理的應用程式（請見附錄 A）只會在您主動按住或輕點麥克風控制項時擷取音訊。該音訊會交給您裝置本身的語音辨識服務，應用程式只會收到轉換後的文字。我們絕不會接收、儲存或傳輸音訊，請求完成後，您的裝置上也不會保留任何錄音。視您的裝置與設定而定，該語音服務可能完全離線運作，也可能在 Google 或 Apple 的伺服器上處理音訊，這是由您的作業系統決定，而非我們，並受其隱私權政策規範。語音輸入一律為選用功能，所有助理功能都可以完全以打字使用。
- 裝置資訊：基本的裝置類型與作業系統版本，僅透過當機報告收集，用於除錯。
- 區域網路資料：對於會與區域網路裝置互動的應用程式（例如智慧家庭控制器、NAS 系統、UPS 裝置），裝置識別碼、IP 位址與設定資料僅收集並儲存在您的裝置上，絕不會傳送到我們的伺服器。
我們不會收集的資訊：
- 我們不會收集您的瀏覽記錄，也沒有任何應用程式會將您的裝置位置傳送到我們的伺服器
- 對於附錄 A中未列為使用 Firebase Analytics 的應用程式，我們不會追蹤您使用了哪些功能或使用頻率
- 我們不會收集網路裝置的憑證、設定或監控資料
- 我們不使用廣告追蹤器、不販售您的資料，也不為廣告目的建立使用者檔案
3. 我們如何使用您的資訊
- 提供、維護並改善我們的服務
- 處理交易並傳送相關資訊
- 回覆您的支援請求與來信
- 透過當機報告診斷並修正軟體錯誤
- 遵守法律義務
4. 資訊分享
我們不會出售、出租或交易您的個人資訊。僅在以下有限情況下，我們才可能分享資訊：
- 支付處理商：Square、PayPal、Apple 與 Google 依其各自的隱私權政策處理付款。
- 當機回報 & 分析：Firebase (Google) 會接收匿名的當機資料，以及部分應用程式的匿名使用分析，協助我們修正錯誤並改善應用程式。
- 法律要求：依法律、傳票或其他法律程序要求時。
- 業務轉讓：與合併、收購或資產出售相關時。
5. 第三方服務 & 硬體
我們的應用程式會與第三方硬體及服務互動。對於第三方製造商或服務提供者的資料處理方式，我們概不負責。您使用第三方產品時，適用其各自的隱私權政策：
- Supabase：supabase.com/privacy（Elan Audio Lab 的後端）
- Square：squareup.com/legal/privacy（支付處理）
- PayPal：paypal.com/privacy（支付處理）
- Firebase (Google)：firebase.google.com/support/privacy（當機回報，以及部分應用程式的匿名使用分析）
- Apple App Store： apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
我們的應用程式可能會與您區域網路上的第三方硬體裝置通訊。這些製造商有其自己的資料處理方式。我們不會代表任何第三方硬體或服務提供者控制、存取或傳輸資料。
6. 資料儲存 & 安全
我們採用業界標準的安全措施保護您的資訊，包括傳輸中（TLS/SSL）與靜態資料的加密。我們的後端服務（如適用）架設於 Supabase，其提供企業級安全性，並採用資料列層級安全性（RLS）原則。
對於連線到區域網路裝置的應用程式，連線憑證與裝置資料會使用平台原生的安全儲存機制（iOS 的 Keychain、Android 的 Keystore，以及 Windows 上受 DPAPI 保護的儲存空間）安全地儲存在您的裝置上，且絕不會傳送到我們的伺服器。
7. 兒童隱私
我們的服務不以兒童為對象。我們不會故意收集 13 歲以下兒童的個人資訊（在歐洲經濟區為 16 歲以下，或您所在司法管轄區適用的最低年齡以下）。
如果我們得知無意間收集了低於適用最低年齡之兒童的個人資訊，將立即刪除。如果您認為有兒童向我們提供了個人資訊，請透過 admin@miyarahub.com 與我們聯絡。
8. 您的權利 & 選擇
視您所在的地區而定，您對自己的個人資訊可能享有下列權利：
- 存取：要求取得我們所持有關於您的個人資訊副本。
- 更正：要求更正不正確的個人資訊。
- 刪除：要求刪除您的個人資訊。
- 可攜性：要求取得您資料的可攜副本。
- 選擇退出：選擇退出特定的資料收集（例如，在提供此選項的應用程式中，可於應用程式設定停用當機回報）。
- 請勿出售：我們不會出售個人資訊，因此無需選擇退出，但您仍可聯絡我們加以確認。
如需行使上述任何權利，請透過 admin@miyarahub.com 與我們聯絡。
9. 資料保存
我們僅在達成本政策所述目的所需的期間內保存您的資訊。具體而言：
- 支援通訊：自您最後一次互動起最多保存 2 年。
- 交易資料：依適用的稅務與金融法規要求保存。
- 當機報告：由 Firebase Crashlytics 最多保存 90 天。
- 本機裝置資料：僅儲存在您的裝置上；解除安裝應用程式或清除應用程式資料時即會刪除。
10. 國際使用者
如果您從美國境外使用我們的服務，您的資訊可能會被傳輸到美國並在當地儲存與處理。使用我們的服務即表示您同意此類傳輸。我們依照適用的資料保護法律處理資料。
11. 德州資料隱私與安全法案
針對德州居民：MiyaraHub Technologies LLC 遵守德州資料隱私與安全法案（TDPSA）。您有權存取、更正、刪除並取得個人資料的可攜副本。如需行使這些權利，或對您請求的處理結果提出申訴，請透過 admin@miyarahub.com 與我們聯絡。
12. 本政策的變更
我們可能會不時更新本隱私權政策。若有重大變更，我們會在本頁面張貼新政策並更新「最後更新日期」，以此通知您。建議您定期查閱本頁面。
13. 支援 & 聯絡
如有隱私問題、資料請求、技術支援或任何其他詢問，請與我們聯絡：
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
電子郵件：admin@miyarahub.com
網站：miyarahub.com
附錄 A：涵蓋的應用程式 & 特別揭露事項
下列應用程式目前由 MiyaraHub Technologies LLC 發行，並受本隱私權政策涵蓋。日後推出新應用程式時，將會新增至本附錄。
| 應用程式 | 資料模式 | 使用的雲端服務 |
|---|---|---|
| Almanox | 裝置端（離線） | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | 雲端（電子商務） | Supabase、Square、PayPal、Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | 僅限區域網路 | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | 僅限區域網路 | Firebase Crashlytics |
| UPSight | 僅限區域網路 | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | 僅限區域網路 | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | 僅限區域網路 | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics、裝置語音辨識（僅限語音輸入） |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | 僅限區域網路 | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics、裝置語音辨識（僅限語音輸入） |
| Projector Pilot | 僅限區域網路 | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics（需自行選擇啟用） |
| NexusDeck | 僅限區域網路 | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics |
區域網路應用程式通用規則：標示為「僅限區域網路」的應用程式，會將所有裝置憑證、設定與監控資料完全儲存在您的裝置上。不會有任何裝置資料、網路憑證或使用遙測資料傳送到 MiyaraHub 伺服器。雲端通訊僅限於透過 Firebase Crashlytics 回報匿名當機報告，以及上表所註明的應用程式透過 Firebase Analytics 進行的匿名使用分析，兩者皆不包含個人資訊或特定網路資料。
AVR Maestro 特別揭露事項：助理的語言模型在您的裝置上執行。您接收器的設定、您提出的問題與收到的回答，絕不會傳送給 MiyaraHub。語音輸入是唯一值得明確說明的例外：當您輕點麥克風時，音訊會交給您裝置的語音辨識服務，在部分裝置與設定下，該服務是由 Google 或 Apple 營運的雲端服務。應用程式不會指定任何特定辨識器，只會收到轉換後的文字。如果您希望完全沒有任何內容離開裝置，請改用打字提問，助理的表現完全相同。
Elan Audio Lab 特別揭露事項：作為電子商務平台，Elan Audio Lab 會收集完成購買所需的交易資料（姓名、電子郵件、運送地址）。付款卡資料完全由 Square 與 PayPal 處理，我們不會看到或儲存完整卡號。產品目錄、部落格內容與藝人資料由 Supabase 雲端後端提供。
Almanox 特別揭露事項：Almanox 是獨立的太陽、月亮與天文規劃應用程式。如果您授予位置權限，您的裝置位置僅會在您的裝置上用於計算所在位置的太陽、月亮與天空資料，絕不會傳送到 MiyaraHub 伺服器，也不會儲存在裝置以外的任何地方；您也可以拒絕授權，改為手動輸入座標。已儲存的地點與設定會保留在您的裝置上。雲端通訊僅限於透過 Firebase Crashlytics 回報匿名當機報告，以及透過 Firebase Analytics 進行匿名彙總使用分析，兩者皆不包含可識別個人身分的資訊或您儲存的地點。一次性的 Almanox Pro 升級由 Apple 或 Google 處理，我們不會看到或儲存您的付款資料。
Projector Pilot 特別揭露事項：Projector Pilot 控制您區域網路上的 Epson 投影機；裝置憑證、投影機設定與任何 Home Assistant 設定僅儲存在您的裝置上，絕不會傳送到 MiyaraHub 伺服器。透過 Firebase Analytics 進行的使用分析需自行選擇啟用，預設為關閉：除非您接受首次啟動時顯示的提示，否則不會收集任何資料，且您可隨時在「設定」中再次關閉。啟用後，僅會回報匿名的彙總事件，例如開啟應用程式與使用了哪些畫面；絕不會包含您投影機的位址、序號、憑證或 Home Assistant 詳細資料。Pro 與居家自動化的購買由 Apple 或 Google 處理，我們不會看到或儲存您的付款資料。