Chính sách quyền riêng tư
Cập nhật lần cuối: 23 tháng 9, 2026
MiyaraHub Technologies LLC ("chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ ứng dụng, tích hợp hay dịch vụ nào do MiyaraHub Technologies LLC phát hành (gọi chung là "Dịch vụ"). Danh sách hiện hành các ứng dụng được áp dụng nằm trong Phụ lục A bên dưới.
1. Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu
MiyaraHub Technologies LLC tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu. Chúng tôi chỉ thu thập lượng dữ liệu cá nhân tối thiểu thực sự cần thiết cho chức năng của ứng dụng và dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá mức cần thiết để cung cấp các tính năng bạn sử dụng.
Nhiều ứng dụng của chúng tôi hoạt động hoàn toàn trên mạng nội bộ của bạn và không gửi bất kỳ dữ liệu thiết bị, thông tin đăng nhập hay thông tin sử dụng nào đến máy chủ của chúng tôi. Dữ liệu ở lại trên thiết bị của bạn. Xem Phụ lục A để biết chi tiết về cách từng ứng dụng xử lý dữ liệu.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
Thông tin bạn cung cấp:
- Thông tin liên hệ: Họ tên và địa chỉ email khi bạn liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.
- Dữ liệu giao dịch: Thông tin thanh toán được xử lý qua các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng đầy đủ trên máy chủ của mình.
- Trao đổi: Thông tin bạn cung cấp khi liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.
- Nội dung người dùng: Mọi nội dung bạn gửi qua ứng dụng của chúng tôi, chẳng hạn đánh giá sản phẩm, báo giá hoặc dữ liệu cấu hình.
Thông tin được thu thập tự động:
- Báo cáo sự cố: Chúng tôi dùng Firebase Crashlytics để thu thập báo cáo sự cố ẩn danh và dữ liệu chẩn đoán nhằm cải thiện độ ổn định của ứng dụng. Các báo cáo này không chứa thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập hay dữ liệu riêng của thiết bị trên mạng của bạn.
- Phân tích sử dụng: Một số ứng dụng (xem Phụ lục A) dùng Firebase Analytics để thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh, tổng hợp - như số lần mở ứng dụng, lượt xem màn hình và các tính năng được dùng - giúp chúng tôi hiểu thói quen sử dụng và cải thiện ứng dụng. Dữ liệu này không gắn với danh tính của bạn và không bao giờ được dùng cho quảng cáo hay theo dõi giữa các ứng dụng.
- Micrô và đầu vào giọng nói: Các ứng dụng có trợ lý giọng nói (xem Phụ lục A) chỉ ghi âm khi bạn đang chủ động giữ hoặc chạm vào nút micrô. Âm thanh đó được chuyển đến dịch vụ nhận dạng giọng nói của chính thiết bị bạn và ứng dụng nhận lại văn bản. Chúng tôi không bao giờ nhận, lưu hay truyền âm thanh, và không có bản ghi nào được giữ trên thiết bị của bạn sau khi yêu cầu hoàn tất. Tùy thiết bị và cài đặt của bạn, dịch vụ giọng nói đó có thể chạy hoàn toàn ngoại tuyến hoặc xử lý âm thanh trên máy chủ của Google hay Apple - lựa chọn này thuộc về hệ điều hành của bạn, không phải chúng tôi, và tuân theo chính sách quyền riêng tư của họ. Đầu vào giọng nói luôn là tùy chọn; mọi tính năng của trợ lý đều dùng được đầy đủ bằng cách gõ phím.
- Thông tin thiết bị: Loại thiết bị cơ bản và phiên bản hệ điều hành, chỉ được thu thập qua báo cáo sự cố nhằm mục đích gỡ lỗi.
- Dữ liệu mạng nội bộ: Với các ứng dụng tương tác với thiết bị trên mạng nội bộ (ví dụ: bộ điều khiển nhà thông minh, hệ thống NAS, thiết bị UPS), mã định danh thiết bị, địa chỉ IP và dữ liệu cấu hình được thu thập và lưu chỉ trên thiết bị của bạn. Dữ liệu này không bao giờ được gửi đến máy chủ của chúng tôi.
Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập:
- Chúng tôi không thu thập lịch sử duyệt web của bạn, và không ứng dụng nào gửi vị trí thiết bị của bạn đến máy chủ của chúng tôi
- Với các ứng dụng không được liệt kê cùng Firebase Analytics trong Phụ lục A, chúng tôi không theo dõi bạn dùng tính năng nào hay dùng ứng dụng thường xuyên đến đâu
- Chúng tôi không thu thập thông tin đăng nhập, cấu hình hay dữ liệu giám sát của thiết bị mạng
- Chúng tôi không dùng công cụ theo dõi quảng cáo, không bán dữ liệu của bạn, và không xây dựng hồ sơ người dùng cho quảng cáo
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
- Cung cấp, duy trì và cải thiện Dịch vụ của chúng tôi
- Xử lý giao dịch và gửi thông tin liên quan
- Phản hồi yêu cầu hỗ trợ và trao đổi của bạn
- Chẩn đoán và sửa lỗi phần mềm qua báo cáo sự cố
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
4. Chia sẻ thông tin
Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau:
- Bên xử lý thanh toán: Square, PayPal, Apple và Google xử lý thanh toán theo chính sách quyền riêng tư của riêng họ.
- Báo cáo sự cố & phân tích: Firebase (Google) nhận dữ liệu sự cố ẩn danh và, với một số ứng dụng, dữ liệu phân tích sử dụng ẩn danh để giúp chúng tôi sửa lỗi và cải thiện ứng dụng.
- Yêu cầu pháp lý: Khi pháp luật, trát đòi hầu tòa hoặc thủ tục pháp lý khác yêu cầu.
- Chuyển giao hoạt động kinh doanh: Liên quan đến sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản.
5. Dịch vụ & phần cứng của bên thứ ba
Ứng dụng của chúng tôi tương tác với phần cứng và dịch vụ của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về cách xử lý dữ liệu của nhà sản xuất hay nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Việc bạn sử dụng sản phẩm của bên thứ ba tuân theo chính sách quyền riêng tư của họ:
- Supabase: supabase.com/privacy (backend cho Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (xử lý thanh toán)
- PayPal: paypal.com/privacy (xử lý thanh toán)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (báo cáo sự cố và, với một số ứng dụng, phân tích sử dụng ẩn danh)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
Ứng dụng của chúng tôi có thể giao tiếp với các thiết bị phần cứng của bên thứ ba trên mạng nội bộ của bạn. Các nhà sản xuất này có cách xử lý dữ liệu riêng. Chúng tôi không kiểm soát, truy cập hay truyền dữ liệu thay mặt cho bất kỳ nhà cung cấp phần cứng hay dịch vụ bên thứ ba nào.
6. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ thông tin của bạn, bao gồm mã hóa khi truyền (TLS/SSL) và khi lưu trữ. Các dịch vụ backend của chúng tôi (nếu có) được lưu trữ trên Supabase, nền tảng cung cấp mức bảo mật cấp doanh nghiệp với chính sách Row Level Security (RLS).
Với các ứng dụng kết nối đến thiết bị trên mạng nội bộ, thông tin đăng nhập kết nối và dữ liệu thiết bị được lưu an toàn trên thiết bị của bạn bằng kho lưu trữ bảo mật gốc của nền tảng (Keychain trên iOS, Keystore trên Android và kho lưu trữ được bảo vệ bằng DPAPI trên Windows) và không bao giờ được gửi đến máy chủ của chúng tôi.
7. Quyền riêng tư của trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi không dành cho trẻ em. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ bất kỳ ai dưới 13 tuổi (hoặc dưới 16 tuổi tại Khu vực Kinh tế Châu Âu, hoặc dưới độ tuổi tối thiểu áp dụng tại khu vực pháp lý của bạn).
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em dưới độ tuổi tối thiểu áp dụng, chúng tôi sẽ xóa ngay. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ admin@miyarahub.com.
8. Quyền & lựa chọn của bạn
Tùy theo nơi bạn sinh sống, bạn có thể có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:
- Truy cập: Yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ về bạn.
- Chỉnh sửa: Yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác.
- Xóa: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn.
- Di chuyển dữ liệu: Yêu cầu một bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển giao.
- Từ chối: Từ chối một số hoạt động thu thập dữ liệu (ví dụ: báo cáo sự cố có thể tắt trong cài đặt ứng dụng nếu có).
- Không bán dữ liệu: Chúng tôi không bán thông tin cá nhân. Bạn không cần từ chối, nhưng có thể liên hệ chúng tôi để xác nhận.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ chúng tôi tại admin@miyarahub.com.
9. Lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin của bạn trong thời gian cần thiết để đáp ứng các mục đích được mô tả trong chính sách này. Cụ thể:
- Trao đổi hỗ trợ: Được lưu giữ tối đa 2 năm sau lần tương tác cuối cùng của bạn.
- Dữ liệu giao dịch: Được lưu giữ theo yêu cầu của các quy định thuế và tài chính hiện hành.
- Báo cáo sự cố: Được Firebase Crashlytics lưu giữ tối đa 90 ngày.
- Dữ liệu cục bộ trên thiết bị: Chỉ lưu trên thiết bị của bạn; bị xóa khi bạn gỡ cài đặt ứng dụng hoặc xóa dữ liệu ứng dụng.
10. Người dùng quốc tế
Nếu bạn truy cập Dịch vụ của chúng tôi từ bên ngoài Hoa Kỳ, thông tin của bạn có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại Hoa Kỳ. Khi sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với việc chuyển giao đó. Chúng tôi xử lý dữ liệu tuân thủ các luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.
11. Đạo luật Bảo mật và Quyền riêng tư Dữ liệu Texas
Đối với cư dân Texas: MiyaraHub Technologies LLC tuân thủ Đạo luật Bảo mật và Quyền riêng tư Dữ liệu Texas (TDPSA). Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và nhận bản sao có thể chuyển giao của dữ liệu cá nhân. Để thực hiện các quyền này hoặc khiếu nại quyết định về yêu cầu của bạn, hãy liên hệ chúng tôi tại admin@miyarahub.com.
12. Thay đổi đối với chính sách này
Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các thay đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối". Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ.
13. Hỗ trợ & liên hệ
Với các câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu về dữ liệu, hỗ trợ kỹ thuật hoặc bất kỳ thắc mắc nào khác, vui lòng liên hệ chúng tôi:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
Email: admin@miyarahub.com
Website: miyarahub.com
Phụ lục A: Các ứng dụng được áp dụng & thông tin công bố cụ thể
Các ứng dụng sau hiện do MiyaraHub Technologies LLC phát hành và thuộc phạm vi của Chính sách quyền riêng tư này. Khi có ứng dụng mới ra mắt, chúng sẽ được bổ sung vào phụ lục này.
| Ứng dụng | Mô hình dữ liệu | Dịch vụ đám mây được dùng |
|---|---|---|
| Almanox | Trên thiết bị (ngoại tuyến) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Dựa trên đám mây (thương mại điện tử) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Chỉ mạng nội bộ | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Chỉ mạng nội bộ | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Chỉ mạng nội bộ | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Chỉ mạng nội bộ | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Chỉ mạng nội bộ | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, nhận dạng giọng nói trên thiết bị (chỉ cho đầu vào giọng nói) |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | Chỉ mạng nội bộ | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, nhận dạng giọng nói trên thiết bị (chỉ cho đầu vào giọng nói) |
| Projector Pilot | Chỉ mạng nội bộ | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (tùy chọn tham gia) |
| NexusDeck | Chỉ mạng nội bộ | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Quy tắc chung cho ứng dụng mạng nội bộ: Các ứng dụng được đánh dấu "Chỉ mạng nội bộ" lưu toàn bộ thông tin đăng nhập thiết bị, cấu hình và dữ liệu giám sát chỉ trên thiết bị của bạn. Không có dữ liệu thiết bị, thông tin đăng nhập mạng hay dữ liệu sử dụng nào được gửi đến máy chủ MiyaraHub. Giao tiếp đám mây chỉ giới hạn ở báo cáo sự cố ẩn danh qua Firebase Crashlytics và, khi được ghi chú trong bảng trên, phân tích sử dụng ẩn danh qua Firebase Analytics; cả hai đều không chứa thông tin cá nhân hay dữ liệu riêng của mạng.
Thông tin công bố riêng cho AVR Maestro: Mô hình ngôn ngữ của trợ lý chạy ngay trên thiết bị của bạn. Cấu hình receiver, các câu hỏi bạn đặt ra và câu trả lời bạn nhận được không bao giờ được gửi đến MiyaraHub. Đầu vào giọng nói là ngoại lệ duy nhất cần nói thẳng: khi bạn chạm vào micrô, âm thanh được chuyển đến dịch vụ nhận dạng giọng nói của thiết bị, mà trên một số thiết bị và cài đặt là dịch vụ đám mây do Google hoặc Apple vận hành. Ứng dụng không yêu cầu bộ nhận dạng cụ thể nào và chỉ nhận lại văn bản kết quả. Nếu bạn muốn không có gì rời khỏi thiết bị, hãy gõ câu hỏi thay vào đó - trợ lý hoạt động y hệt.
Thông tin công bố riêng cho Elan Audio Lab: Là nền tảng thương mại điện tử, Elan Audio Lab thu thập dữ liệu giao dịch (họ tên, email, địa chỉ giao hàng) cần thiết để hoàn tất đơn hàng. Dữ liệu thẻ thanh toán được Square và PayPal xử lý hoàn toàn - chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu số thẻ đầy đủ. Danh mục sản phẩm, nội dung blog và dữ liệu nghệ sĩ được cung cấp qua backend đám mây Supabase.
Thông tin công bố riêng cho Almanox: Almanox là ứng dụng độc lập để lập kế hoạch về mặt trời, mặt trăng và thiên văn. Nếu bạn cấp quyền vị trí, vị trí thiết bị của bạn chỉ được dùng trên thiết bị để tính dữ liệu mặt trời, mặt trăng và bầu trời cho vị trí của bạn; dữ liệu đó không bao giờ được gửi đến máy chủ MiyaraHub hay lưu ở bất kỳ nơi nào ngoài thiết bị của bạn, và bạn có thể từ chối quyền này rồi nhập tọa độ thủ công. Các vị trí và cài đặt đã lưu vẫn nằm trên thiết bị của bạn. Giao tiếp đám mây chỉ giới hạn ở báo cáo sự cố ẩn danh qua Firebase Crashlytics và phân tích sử dụng ẩn danh, tổng hợp qua Firebase Analytics; cả hai đều không chứa thông tin nhận dạng cá nhân hay các vị trí bạn đã lưu. Gói nâng cấp Almanox Pro mua một lần được Apple hoặc Google xử lý; chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu thông tin thanh toán của bạn.
Thông tin công bố riêng cho Projector Pilot: Projector Pilot điều khiển máy chiếu Epson trên mạng nội bộ của bạn; thông tin đăng nhập thiết bị, cài đặt máy chiếu và mọi cấu hình Home Assistant chỉ được lưu trên thiết bị của bạn và không bao giờ được gửi đến máy chủ MiyaraHub. Phân tích sử dụng qua Firebase Analytics là tùy chọn tham gia và tắt theo mặc định: sẽ không thu thập gì trừ khi bạn chấp nhận lời nhắc hiển thị ở lần mở đầu tiên, và bạn có thể tắt lại bất cứ lúc nào trong Cài đặt. Khi bật, ứng dụng chỉ báo cáo các sự kiện ẩn danh, tổng hợp như số lần mở ứng dụng và các màn hình được dùng; không bao giờ bao gồm địa chỉ, số sê-ri, thông tin đăng nhập của máy chiếu hay chi tiết Home Assistant của bạn. Các giao dịch mua Pro và Home Automation được Apple hoặc Google xử lý; chúng tôi không bao giờ thấy hay lưu thông tin thanh toán của bạn.