Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 23 september 2026
MiyaraHub Technologies LLC (”vi”, ”vår” eller ”oss”) är angelägna om att skydda din integritet. Den här integritetspolicyn förklarar hur vi samlar in, använder, lämnar ut och skyddar din information när du använder någon applikation, integration eller tjänst som publiceras av MiyaraHub Technologies LLC (gemensamt ”Tjänsterna”). En aktuell lista över de applikationer som omfattas finns i Bilaga A nedan.
1. Principen om dataminimering
MiyaraHub Technologies LLC följer principen om dataminimering. Vi samlar bara in den minsta mängd personuppgifter som är absolut nödvändig för att våra applikationer och tjänster ska fungera. Vi samlar inte in mer data än vad som krävs för att tillhandahålla de funktioner du använder.
Många av våra applikationer fungerar helt på ditt lokala nätverk och skickar inga enhetsdata, inloggningsuppgifter eller användningsinformation till våra servrar. Data stannar på din enhet. Se Bilaga A för information om hur varje applikation hanterar data.
2. Information vi samlar in
Information du lämnar:
- Kontaktuppgifter: Namn och e-postadress när du kontaktar vårt supportteam.
- Transaktionsdata: Betalningsinformation som hanteras av betaltjänstleverantörer (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Vi lagrar inte fullständiga kreditkortsnummer på våra servrar.
- Kommunikation: Information du lämnar när du kontaktar oss för support.
- Användarinnehåll: Allt innehåll du skickar in via våra applikationer, till exempel produktrecensioner, offerter eller konfigurationsdata.
Information som samlas in automatiskt:
- Kraschrapporter: Vi använder Firebase Crashlytics för att samla in anonyma kraschrapporter och diagnostikdata för att förbättra appens stabilitet. Rapporterna innehåller inga personuppgifter, inloggningsuppgifter eller enhetsspecifika data från ditt nätverk.
- Användningsanalys: Vissa applikationer (se Bilaga A) använder Firebase Analytics för att samla in anonyma, aggregerade användningsdata - till exempel appstarter, skärmvisningar och vilka funktioner som används - för att hjälpa oss förstå användningsmönster och förbättra appen. Dessa data kopplas inte till din identitet och används aldrig för reklam eller spårning över flera applikationer.
- Mikrofon och röstinmatning: Applikationer med en röstassistent (se Bilaga A) spelar in ljud endast medan du aktivt håller in eller trycker på mikrofonkontrollen. Ljudet skickas vidare till din enhets egen taligenkänningstjänst och applikationen får text tillbaka. Vi tar aldrig emot, lagrar eller skickar ljudet, och ingen inspelning sparas på din enhet när begäran är klar. Beroende på din enhet och dess inställningar kan taligenkänningen köras helt offline eller bearbeta ljudet på Googles eller Apples servrar - det valet gör ditt operativsystem, inte vi, och styrs av deras integritetspolicyer. Röstinmatning är alltid valfri; varje assistentfunktion går att använda fullt ut genom att skriva.
- Enhetsinformation: Grundläggande enhetstyp och version av operativsystemet, som endast samlas in via kraschrapporter för felsökning.
- Data från lokalt nätverk: För applikationer som kommunicerar med enheter på det lokala nätverket (till exempel smarta hemkontroller, NAS-system, UPS-enheter) samlas enhetsidentifierare, IP-adresser och konfigurationsdata in och lagras endast på din enhet. Dessa data skickas aldrig till våra servrar.
Information vi INTE samlar in:
- Vi samlar inte in din webbhistorik, och ingen applikation skickar din enhets plats till våra servrar
- För applikationer som inte anges med Firebase Analytics i Bilaga A spårar vi inte vilka funktioner du använder eller hur ofta du använder appen
- Vi samlar inte in inloggningsuppgifter, konfigurationer eller övervakningsdata för nätverksenheter
- Vi använder inga reklamspårare, säljer inte dina data och bygger inga användarprofiler för reklam
3. Så använder vi din information
- Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra Tjänster
- Behandla transaktioner och skicka relaterad information
- Besvara dina supportärenden och din kommunikation
- Diagnostisera och åtgärda programfel via kraschrapporter
- Uppfylla rättsliga skyldigheter
4. Delning av information
Vi säljer, hyr ut eller byter inte dina personuppgifter. Vi kan dela information endast i följande begränsade situationer:
- Betalningsleverantörer: Square, PayPal, Apple och Google behandlar betalningar enligt sina egna integritetspolicyer.
- Kraschrapportering & analys: Firebase (Google) tar emot anonyma kraschdata och, för vissa applikationer, anonym användningsanalys för att hjälpa oss åtgärda fel och förbättra våra appar.
- Rättsliga krav: När det krävs enligt lag, stämning eller annat rättsligt förfarande.
- Verksamhetsöverlåtelser: I samband med en fusion, ett förvärv eller en försäljning av tillgångar.
5. Tjänster & hårdvara från tredje part
Våra applikationer kommunicerar med hårdvara och tjänster från tredje part. Vi ansvarar inte för hur tillverkare eller tjänsteleverantörer från tredje part hanterar data. Din användning av produkter från tredje part styrs av deras respektive integritetspolicyer:
- Supabase: supabase.com/privacy (backend för Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (betalningshantering)
- PayPal: paypal.com/privacy (betalningshantering)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (kraschrapportering och, för vissa applikationer, anonym användningsanalys)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
Våra applikationer kan kommunicera med hårdvaruenheter från tredje part på ditt lokala nätverk. Dessa tillverkare har egna rutiner för datahantering. Vi kontrollerar, kommer åt eller överför inte data för någon hårdvara eller tjänsteleverantör från tredje part.
6. Datalagring & säkerhet
Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda din information, inklusive kryptering under överföring (TLS/SSL) och i vila. Våra backend-tjänster (där sådana finns) körs på Supabase, som erbjuder säkerhet på företagsnivå med Row Level Security (RLS)-policyer.
För applikationer som ansluter till enheter på det lokala nätverket lagras anslutningsuppgifter och enhetsdata säkert på din enhet med plattformens inbyggda säkra lagring (Keychain på iOS, Keystore på Android och DPAPI-skyddad lagring på Windows) och skickas aldrig till våra servrar.
7. Barns integritet
Våra Tjänster riktar sig inte till barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från någon under 13 år (eller under 16 år inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, eller under den lägsta ålder som gäller i din jurisdiktion).
Om vi upptäcker att vi av misstag har samlat in personuppgifter från ett barn under den tillämpliga lägsta åldern raderar vi dem omgående. Om du tror att ett barn har lämnat personuppgifter till oss, kontakta oss på admin@miyarahub.com.
8. Dina rättigheter & val
Beroende på var du befinner dig kan du ha följande rättigheter när det gäller dina personuppgifter:
- Åtkomst: Begär en kopia av de personuppgifter vi har om dig.
- Rättelse: Begär rättelse av felaktiga personuppgifter.
- Radering: Begär att dina personuppgifter raderas.
- Portabilitet: Begär en portabel kopia av dina data.
- Avanmälan: Avstå från viss datainsamling (till exempel kan kraschrapportering stängas av i appens inställningar där det finns).
- Sälj inte: Vi säljer inte personuppgifter. Ingen avanmälan behövs, men du får gärna kontakta oss för att få det bekräftat.
Om du vill utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på admin@miyarahub.com.
9. Lagring av data
Vi behåller din information endast så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de ändamål som beskrivs i den här policyn. Närmare bestämt:
- Supportkommunikation: Sparas i upp till 2 år efter din senaste kontakt.
- Transaktionsdata: Sparas enligt vad gällande skatte- och finansregler kräver.
- Kraschrapporter: Sparas i upp till 90 dagar av Firebase Crashlytics.
- Lokala enhetsdata: Lagras endast på din enhet; raderas när du avinstallerar appen eller rensar appdata.
10. Användare utanför USA
Om du använder våra Tjänster från ett land utanför USA kan din information överföras till, lagras och behandlas i USA. Genom att använda våra Tjänster samtycker du till sådan överföring. Vi behandlar data i enlighet med gällande dataskyddslagar.
11. Texas Data Privacy and Security Act
För boende i Texas: MiyaraHub Technologies LLC följer Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Du har rätt att få tillgång till, rätta, radera och få en portabel kopia av dina personuppgifter. Om du vill utöva dessa rättigheter eller överklaga ett beslut om din begäran, kontakta oss på admin@miyarahub.com.
12. Ändringar i den här policyn
Vi kan uppdatera den här integritetspolicyn då och då. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den nya policyn på den här sidan och uppdatera datumet för ”Senast uppdaterad”. Vi uppmanar dig att läsa igenom sidan med jämna mellanrum.
13. Support & kontakt
För frågor om integritet, dataförfrågningar, teknisk support eller andra förfrågningar, kontakta oss:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
E-post: admin@miyarahub.com
Webbplats: miyarahub.com
Bilaga A: Applikationer som omfattas & specifika upplysningar
Följande applikationer publiceras för närvarande av MiyaraHub Technologies LLC och omfattas av den här integritetspolicyn. När nya applikationer släpps läggs de till i den här bilagan.
| Applikation | Datamodell | Molntjänster som används |
|---|---|---|
| Almanox | På enheten (offline) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Molnbaserad (e-handel) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Endast lokalt nätverk | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Endast lokalt nätverk | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Endast lokalt nätverk | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Endast lokalt nätverk | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Endast lokalt nätverk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, enhetens taligenkänning (endast röstinmatning) |
| AVR Maestro för Onkyo Pioneer | Endast lokalt nätverk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, enhetens taligenkänning (endast röstinmatning) |
| Projector Pilot | Endast lokalt nätverk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (frivillig) |
| NexusDeck | Endast lokalt nätverk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Allmän regel för applikationer på lokalt nätverk: Applikationer markerade med ”Endast lokalt nätverk” lagrar alla enhetsuppgifter, konfigurationer och övervakningsdata uteslutande på din enhet. Inga enhetsdata, nätverksuppgifter eller användningstelemetri skickas till MiyaraHubs servrar. Molnkommunikationen är begränsad till anonym kraschrapportering via Firebase Crashlytics och, där det anges i tabellen ovan, anonym användningsanalys via Firebase Analytics, varav ingen innehåller personuppgifter eller nätverksspecifika data.
Särskilda upplysningar om AVR Maestro: Assistentens språkmodell körs på din enhet. Din mottagares konfiguration, de frågor du ställer och de svar du får skickas aldrig till MiyaraHub. Röstinmatning är det enda undantaget som förtjänar att nämnas tydligt: när du trycker på mikrofonen skickas ljudet till din enhets taligenkänningstjänst, som på vissa enheter och med vissa inställningar är en molntjänst som drivs av Google eller Apple. Applikationen begär ingen särskild taligenkännare och får bara tillbaka den resulterande texten. Om du föredrar att ingenting lämnar din enhet alls, skriv din fråga i stället - assistenten beter sig likadant.
Särskilda upplysningar om Elan Audio Lab: Som e-handelsplattform samlar Elan Audio Lab in transaktionsdata (namn, e-postadress, leveransadress) som krävs för att genomföra köp. Betalkortsdata behandlas helt av Square och PayPal - vi ser eller lagrar aldrig fullständiga kortnummer. Produktkatalog, blogginnehåll och artistdata levereras via molnbackenden Supabase.
Särskilda upplysningar om Almanox: Almanox är en fristående app för planering av sol, måne och astronomi. Om du ger platsbehörighet används enhetens plats enbart på din enhet för att beräkna sol-, mån- och stjärnhimmelsdata för din position; den skickas aldrig till MiyaraHubs servrar eller lagras någon annanstans än på din enhet, och du kan neka behörigheten och ange koordinater manuellt i stället. Sparade platser och inställningar stannar på din enhet. Molnkommunikationen är begränsad till anonym kraschrapportering via Firebase Crashlytics och anonym, aggregerad användningsanalys via Firebase Analytics; ingen av dem innehåller personuppgifter eller dina sparade platser. Engångsuppgraderingen Almanox Pro behandlas av Apple eller Google; vi ser eller lagrar aldrig dina betalningsuppgifter.
Särskilda upplysningar om Projector Pilot: Projector Pilot styr Epson-projektorer på ditt lokala nätverk; enhetsuppgifter, projektorinställningar och eventuell Home Assistant-konfiguration lagras endast på din enhet och skickas aldrig till MiyaraHubs servrar. Användningsanalys via Firebase Analytics är frivillig och avstängd som standard: ingenting samlas in om du inte godkänner frågan som visas vid första start, och du kan stänga av den igen när som helst under Inställningar. När den är påslagen rapporterar den bara anonyma, aggregerade händelser som appstarter och vilka skärmar som används; den innehåller aldrig din projektors adress, serienummer, inloggningsuppgifter eller Home Assistant-uppgifter. Köp av Pro och Hemautomation behandlas av Apple eller Google; vi ser eller lagrar aldrig dina betalningsuppgifter.