Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 23 сентября 2026 г.
MiyaraHub Technologies LLC ("мы", "наш") стремится защищать вашу конфиденциальность. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию, когда вы пользуетесь любым приложением, интеграцией или сервисом, опубликованным MiyaraHub Technologies LLC (далее вместе - "Сервисы"). Актуальный список охватываемых приложений приведён ниже в Приложении A.
1. Принцип минимизации данных
MiyaraHub Technologies LLC придерживается принципа минимизации данных. Мы собираем только тот минимум персональных данных, который строго необходим для работы наших приложений и сервисов. Мы не собираем данные сверх того, что нужно для функций, которыми вы пользуетесь.
Многие наши приложения работают исключительно в вашей локальной сети и не передают на наши серверы ни данные устройств, ни учётные данные, ни сведения об использовании. Данные остаются на вашем устройстве. Подробности о том, как каждое приложение обращается с данными, см. в Приложении A.
2. Какую информацию мы собираем
Информация, которую вы предоставляете:
- Контактные данные: имя и адрес электронной почты, когда вы обращаетесь в нашу службу поддержки.
- Данные о транзакциях: платёжные данные, обрабатываемые сторонними платёжными провайдерами (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Мы не храним полные номера банковских карт на наших серверах.
- Обращения: информация, которую вы сообщаете, когда обращаетесь к нам за поддержкой.
- Пользовательский контент: любой контент, который вы отправляете через наши приложения, например отзывы о товарах, расчёты или данные конфигурации.
Информация, собираемая автоматически:
- Отчёты о сбоях: мы используем Firebase Crashlytics для сбора анонимных отчётов о сбоях и диагностических данных, чтобы повышать стабильность приложений. Эти отчёты не содержат персональной информации, учётных данных и сведений об устройствах в вашей сети.
- Аналитика использования: некоторые приложения (см. Приложение A) используют Firebase Analytics для сбора анонимных обобщённых данных об использовании - например, открытий приложения, просмотров экранов и используемых функций, - чтобы мы понимали, как приложением пользуются, и улучшали его. Эти данные не связываются с вашей личностью и никогда не используются для рекламы или отслеживания между приложениями.
- Микрофон и голосовой ввод: приложения с голосовым помощником (см. Приложение A) записывают звук только пока вы удерживаете или нажимаете кнопку микрофона. Этот звук передаётся службе распознавания речи вашего устройства, а приложение получает обратно текст. Мы никогда не получаем, не храним и не передаём звук, и после завершения запроса запись на вашем устройстве не сохраняется. В зависимости от устройства и его настроек эта служба речи может работать полностью офлайн или обрабатывать звук на серверах Google или Apple - этот выбор принадлежит вашей операционной системе, а не нам, и регулируется их политиками конфиденциальности. Голосовой ввод всегда необязателен; все функции помощника полностью доступны при наборе текста.
- Сведения об устройстве: базовый тип устройства и версия операционной системы, собираемые только через отчёты о сбоях для целей отладки.
- Данные локальной сети: для приложений, взаимодействующих с устройствами в локальной сети (например, контроллерами умного дома, NAS, UPS), идентификаторы устройств, IP-адреса и данные конфигурации собираются и хранятся только на вашем устройстве. Эти данные никогда не передаются на наши серверы.
Информация, которую мы НЕ собираем:
- Мы не собираем историю вашего просмотра, и ни одно приложение не передаёт местоположение вашего устройства на наши серверы
- Для приложений, не указанных в Приложении A как использующие Firebase Analytics, мы не отслеживаем, какими функциями вы пользуетесь и как часто открываете приложение
- Мы не собираем учётные данные, конфигурации и данные мониторинга сетевых устройств
- Мы не используем рекламные трекеры, не продаём ваши данные и не создаём профили пользователей для рекламы
3. Как мы используем вашу информацию
- Предоставлять, поддерживать и улучшать наши Сервисы
- Обрабатывать транзакции и отправлять связанную с ними информацию
- Отвечать на ваши обращения в поддержку и другие сообщения
- Находить и исправлять программные ошибки с помощью отчётов о сбоях
- Соблюдать требования законодательства
4. Передача информации
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию. Мы можем передавать информацию только в следующих ограниченных случаях:
- Платёжные процессоры: Square, PayPal, Apple и Google обрабатывают платежи в соответствии со своими политиками конфиденциальности.
- Отчёты о сбоях & аналитика: Firebase (Google) получает анонимные данные о сбоях и, для некоторых приложений, анонимную аналитику использования, чтобы помогать нам исправлять ошибки и улучшать приложения.
- Требования закона: когда этого требует закон, судебная повестка или иной юридический процесс.
- Передача бизнеса: в связи со слиянием, поглощением или продажей активов.
5. Сторонние сервисы & оборудование
Наши приложения взаимодействуют со сторонним оборудованием и сервисами. Мы не несём ответственности за порядок обращения с данными у сторонних производителей и поставщиков услуг. Использование сторонних продуктов регулируется их собственными политиками конфиденциальности:
- Supabase: supabase.com/privacy (бэкенд для Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (обработка платежей)
- PayPal: paypal.com/privacy (обработка платежей)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (отчёты о сбоях и, для некоторых приложений, анонимная аналитика использования)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
Наши приложения могут взаимодействовать со сторонними аппаратными устройствами в вашей локальной сети. У этих производителей свои правила обращения с данными. Мы не контролируем данные сторонних производителей оборудования и поставщиков услуг, не получаем к ним доступ и не передаём их от их имени.
6. Хранение данных & безопасность
Мы применяем отраслевые меры безопасности для защиты вашей информации, включая шифрование при передаче (TLS/SSL) и при хранении. Наши серверные сервисы (где они есть) размещены на Supabase, который обеспечивает безопасность корпоративного уровня с политиками Row Level Security (RLS).
Для приложений, подключающихся к устройствам в локальной сети, учётные данные подключения и данные устройств надёжно хранятся на вашем устройстве с помощью защищённого хранилища платформы (Keychain на iOS, Keystore на Android и хранилище с защитой DPAPI на Windows) и никогда не передаются на наши серверы.
7. Конфиденциальность детей
Наши Сервисы не предназначены для детей. Мы сознательно не собираем персональную информацию от лиц младше 13 лет (или младше 16 лет в Европейской экономической зоне, либо младше минимального возраста, установленного в вашей юрисдикции).
Если мы узнаем, что случайно собрали персональную информацию ребёнка младше установленного возраста, мы незамедлительно удалим её. Если вы считаете, что ребёнок передал нам персональную информацию, свяжитесь с нами по адресу admin@miyarahub.com.
8. Ваши права & выбор
В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть следующие права в отношении вашей персональной информации:
- Доступ: запросить копию персональной информации, которую мы о вас храним.
- Исправление: потребовать исправить неточную персональную информацию.
- Удаление: потребовать удалить вашу персональную информацию.
- Переносимость: запросить копию ваших данных в переносимом формате.
- Отказ: отказаться от определённого сбора данных (например, отчёты о сбоях можно отключить в настройках приложения, где это доступно).
- Не продавать: мы не продаём персональную информацию. Отказ не требуется, но вы можете связаться с нами, чтобы это подтвердить.
Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу admin@miyarahub.com.
9. Хранение данных
Мы храним вашу информацию только столько, сколько необходимо для целей, описанных в этой политике. В частности:
- Переписка с поддержкой: хранится до 2 лет после вашего последнего обращения.
- Данные о транзакциях: хранятся в соответствии с требованиями налогового и финансового законодательства.
- Отчёты о сбоях: хранятся в Firebase Crashlytics до 90 дней.
- Локальные данные устройства: хранятся только на вашем устройстве и удаляются при удалении приложения или очистке его данных.
10. Пользователи из других стран
Если вы пользуетесь нашими Сервисами за пределами США, ваша информация может передаваться, храниться и обрабатываться в США. Пользуясь нашими Сервисами, вы соглашаетесь на такую передачу. Мы обрабатываем данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных.
11. Закон Техаса о конфиденциальности и безопасности данных
Для жителей Техаса: MiyaraHub Technologies LLC соблюдает Закон Техаса о конфиденциальности и безопасности данных (TDPSA). Вы вправе получать доступ к своим персональным данным, исправлять и удалять их, а также получать их копию в переносимом формате. Чтобы воспользоваться этими правами или обжаловать решение по вашему запросу, свяжитесь с нами по адресу admin@miyarahub.com.
12. Изменения в этой политике
Время от времени мы можем обновлять эту Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим, опубликовав новую политику на этой странице и обновив дату "Последнее обновление". Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.
13. Поддержка & контакты
По вопросам конфиденциальности, запросам данных, технической поддержки и любым другим вопросам свяжитесь с нами:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
Эл. почта: admin@miyarahub.com
Сайт: miyarahub.com
Приложение A: охватываемые приложения & особые положения
Перечисленные ниже приложения в настоящее время опубликованы MiyaraHub Technologies LLC и охватываются этой Политикой конфиденциальности. По мере выхода новых приложений они будут добавляться в это приложение.
| Приложение | Модель данных | Используемые облачные сервисы |
|---|---|---|
| Almanox | На устройстве (офлайн) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Облачная (интернет-магазин) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Только локальная сеть | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Только локальная сеть | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Только локальная сеть | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Только локальная сеть | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Только локальная сеть | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, распознавание речи на устройстве (только для голосового ввода) |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | Только локальная сеть | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, распознавание речи на устройстве (только для голосового ввода) |
| Projector Pilot | Только локальная сеть | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (по согласию) |
| NexusDeck | Только локальная сеть | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Общее правило для приложений локальной сети: приложения с пометкой "Только локальная сеть" хранят все учётные данные устройств, конфигурацию и данные мониторинга исключительно на вашем устройстве. Никакие данные устройств, сетевые учётные данные или телеметрия использования не передаются на серверы MiyaraHub. Облачное взаимодействие ограничено анонимными отчётами о сбоях через Firebase Crashlytics и, где это отмечено в таблице выше, анонимной аналитикой использования через Firebase Analytics; ни то, ни другое не содержит персональной информации или данных о конкретной сети.
Особые положения об AVR Maestro: языковая модель помощника работает на вашем устройстве. Конфигурация вашего ресивера, ваши вопросы и полученные ответы никогда не передаются в MiyaraHub. Единственное исключение, о котором стоит сказать прямо, - голосовой ввод: когда вы нажимаете на микрофон, звук передаётся службе распознавания речи вашего устройства, которая на некоторых устройствах и при некоторых настройках является облачным сервисом Google или Apple. Приложение не запрашивает какой-либо конкретный распознаватель и получает только готовый текст. Если вы хотите, чтобы с устройства не уходило вообще ничего, вводите вопрос текстом - помощник работает точно так же.
Особые положения об Elan Audio Lab: как интернет-магазин, Elan Audio Lab собирает данные о транзакциях (имя, электронную почту, адрес доставки), необходимые для выполнения заказов. Данные платёжных карт полностью обрабатываются Square и PayPal - мы никогда не видим и не храним полные номера карт. Каталог товаров, содержимое блога и данные об артистах предоставляются облачным бэкендом Supabase.
Особые положения об Almanox: Almanox - автономное приложение для планирования наблюдений за Солнцем, Луной и астрономических наблюдений. Если вы разрешите доступ к местоположению, оно используется исключительно на вашем устройстве для расчёта данных о Солнце, Луне и небе для вашей точки; оно никогда не передаётся на серверы MiyaraHub и нигде не хранится вне вашего устройства, а вы можете отказать в разрешении и вместо этого ввести координаты вручную. Сохранённые места и настройки остаются на вашем устройстве. Облачное взаимодействие ограничено анонимными отчётами о сбоях через Firebase Crashlytics и анонимной обобщённой аналитикой использования через Firebase Analytics; ни то, ни другое не содержит персональных данных и ваших сохранённых мест. Единовременное обновление до Almanox Pro обрабатывается Apple или Google; мы никогда не видим и не храним ваши платёжные данные.
Особые положения о Projector Pilot: Projector Pilot управляет проекторами Epson в вашей локальной сети; учётные данные устройств, настройки проектора и любая конфигурация Home Assistant хранятся только на вашем устройстве и никогда не передаются на серверы MiyaraHub. Аналитика использования через Firebase Analytics включается только по вашему согласию и по умолчанию выключена: ничего не собирается, пока вы не примете запрос при первом запуске, и вы можете отключить её в любой момент в разделе "Настройки". Когда она включена, передаются только анонимные обобщённые события, например открытия приложения и используемые экраны; адрес вашего проектора, серийный номер, учётные данные и сведения о Home Assistant в них никогда не входят. Покупки Pro и Home Automation обрабатываются Apple или Google; мы никогда не видим и не храним ваши платёжные данные.