Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 23 september 2026
MiyaraHub Technologies LLC (“wij”, “ons” of “onze”) zet zich in voor de bescherming van je privacy. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij je gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer je een applicatie, integratie of dienst van MiyaraHub Technologies LLC gebruikt (gezamenlijk de “Diensten”). Een actuele lijst van de gedekte applicaties vind je hieronder in Bijlage A.
1. Principe van gegevensminimalisatie
MiyaraHub Technologies LLC hanteert het principe van gegevensminimalisatie. Wij verzamelen alleen de minimale hoeveelheid persoonsgegevens die strikt noodzakelijk is voor de werking van onze applicaties en diensten. Wij verzamelen geen gegevens die verder gaan dan nodig is om de functies die je gebruikt te kunnen leveren.
Veel van onze applicaties werken volledig op je lokale netwerk en sturen geen apparaatgegevens, inloggegevens of gebruiksinformatie naar onze servers. Gegevens blijven op je apparaat. Zie Bijlage A voor details over hoe elke applicatie met gegevens omgaat.
2. Gegevens die wij verzamelen
Gegevens die je zelf verstrekt:
- Contactgegevens: Naam en e-mailadres wanneer je contact opneemt met ons supportteam.
- Transactiegegevens: Betaalgegevens die worden verwerkt door externe betaalproviders (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Wij slaan geen volledige creditcardnummers op onze servers op.
- Communicatie: Gegevens die je verstrekt wanneer je contact met ons opneemt voor support.
- Gebruikersinhoud: Alle inhoud die je via onze applicaties indient, zoals productbeoordelingen, offertes of configuratiegegevens.
Automatisch verzamelde gegevens:
- Crashrapporten: Wij gebruiken Firebase Crashlytics om anonieme crashrapporten en diagnostische gegevens te verzamelen om de stabiliteit van de app te verbeteren. Deze rapporten bevatten geen persoonsgegevens, inloggegevens of apparaatspecifieke gegevens uit je netwerk.
- Gebruiksanalyses: Sommige applicaties (zie Bijlage A) gebruiken Firebase Analytics om anonieme, geaggregeerde gebruiksgegevens te verzamelen - zoals het openen van de app, schermweergaven en welke functies worden gebruikt - zodat wij gebruikspatronen begrijpen en de app verbeteren. Deze gegevens zijn niet aan jouw identiteit gekoppeld en worden nooit gebruikt voor advertenties of tracking tussen applicaties.
- Microfoon en spraakinvoer: Applicaties met een spraakassistent (zie Bijlage A) leggen audio vast alleen terwijl je de microfoonknop actief ingedrukt houdt of erop tikt. Die audio wordt doorgegeven aan de eigen spraakherkenningsdienst van je apparaat en de applicatie ontvangt tekst terug. Wij ontvangen, bewaren of verzenden de audio nooit en er blijft geen opname op je apparaat staan nadat het verzoek is afgerond. Afhankelijk van je apparaat en de instellingen kan die spraakdienst volledig offline werken of de audio verwerken op servers van Google of Apple - die keuze ligt bij je besturingssysteem, niet bij ons, en valt onder hun privacybeleid. Spraakinvoer is altijd optioneel; elke assistentfunctie is volledig bruikbaar door te typen.
- Apparaatgegevens: Basisgegevens over het apparaattype en de versie van het besturingssysteem, uitsluitend verzameld via crashrapporten voor foutopsporing.
- Gegevens van het lokale netwerk: Bij applicaties die met apparaten op het lokale netwerk communiceren (bijv. smarthome-controllers, NAS-systemen, UPS-apparaten) worden apparaat-ID's, IP-adressen en configuratiegegevens verzameld en alleen op je apparaat opgeslagen. Deze gegevens worden nooit naar onze servers verzonden.
Gegevens die wij NIET verzamelen:
- Wij verzamelen je browsegeschiedenis niet en geen enkele applicatie verzendt de locatie van je apparaat naar onze servers
- Voor applicaties die in Bijlage A niet met Firebase Analytics worden vermeld, houden wij niet bij welke functies je gebruikt of hoe vaak je de app gebruikt
- Wij verzamelen geen inloggegevens, configuraties of monitoringgegevens van netwerkapparaten
- Wij gebruiken geen advertentietrackers, verkopen je gegevens niet en bouwen geen gebruikersprofielen voor advertenties
3. Hoe wij je gegevens gebruiken
- Onze Diensten leveren, onderhouden en verbeteren
- Transacties verwerken en bijbehorende informatie versturen
- Reageren op je supportverzoeken en berichten
- Softwarebugs opsporen en oplossen aan de hand van crashrapporten
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Gegevens delen
Wij verkopen, verhuren of verhandelen je persoonsgegevens niet. Wij delen gegevens alleen in de volgende beperkte situaties:
- Betaalverwerkers: Square, PayPal, Apple en Google verwerken betalingen volgens hun eigen privacybeleid.
- Crashrapportage & analyses: Firebase (Google) ontvangt anonieme crashgegevens en, voor sommige applicaties, anonieme gebruiksanalyses om ons te helpen bugs op te lossen en onze apps te verbeteren.
- Wettelijke vereisten: Wanneer de wet, een dagvaarding of een andere juridische procedure dat vereist.
- Bedrijfsoverdracht: In verband met een fusie, overname of verkoop van activa.
5. Diensten & hardware van derden
Onze applicaties communiceren met hardware en diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de gegevensverwerking door fabrikanten of dienstverleners van derden. Je gebruik van producten van derden valt onder hun eigen privacybeleid:
- Supabase: supabase.com/privacy (backend voor Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (betalingsverwerking)
- PayPal: paypal.com/privacy (betalingsverwerking)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (crashrapportage en, voor sommige applicaties, anonieme gebruiksanalyses)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
Onze applicaties kunnen communiceren met hardwareapparaten van derden op je lokale netwerk. Deze fabrikanten hanteren hun eigen werkwijze voor gegevens. Wij beheren, openen of verzenden geen gegevens namens enige hardware- of dienstverlener van derden.
6. Gegevensopslag & beveiliging
Wij gebruiken beveiligingsmaatregelen volgens de industriestandaard om je gegevens te beschermen, waaronder versleuteling tijdens verzending (TLS/SSL) en in rust. Onze backenddiensten (indien van toepassing) worden gehost op Supabase, dat beveiliging van bedrijfsniveau biedt met Row Level Security-beleid (RLS).
Voor applicaties die verbinding maken met apparaten op het lokale netwerk worden verbindingsgegevens en apparaatgegevens veilig op je apparaat bewaard met de beveiligde opslag van het platform (Keychain op iOS, Keystore op Android en met DPAPI beveiligde opslag op Windows) en nooit naar onze servers verzonden.
7. Privacy van kinderen
Onze Diensten zijn niet gericht op kinderen. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de 13 jaar (of onder de 16 jaar in de Europese Economische Ruimte, of onder de toepasselijke minimumleeftijd in jouw rechtsgebied).
Als wij erachter komen dat wij per ongeluk persoonsgegevens hebben verzameld van een kind onder de toepasselijke minimumleeftijd, verwijderen wij die onmiddellijk. Als je denkt dat een kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via admin@miyarahub.com.
8. Je rechten & keuzes
Afhankelijk van waar je woont, heb je mogelijk de volgende rechten met betrekking tot je persoonsgegevens:
- Inzage: Een kopie opvragen van de persoonsgegevens die wij over jou bewaren.
- Correctie: Onjuiste persoonsgegevens laten corrigeren.
- Verwijdering: Je persoonsgegevens laten verwijderen.
- Overdraagbaarheid: Een overdraagbare kopie van je gegevens opvragen.
- Bezwaar: Bezwaar maken tegen bepaalde gegevensverzameling (bijv. crashrapportage kan, waar beschikbaar, in de app-instellingen worden uitgeschakeld).
- Niet verkopen: Wij verkopen geen persoonsgegevens. Bezwaar maken is niet nodig, maar je kunt contact met ons opnemen ter bevestiging.
Neem contact met ons op via admin@miyarahub.com om een van deze rechten uit te oefenen.
9. Bewaartermijn van gegevens
Wij bewaren je gegevens alleen zolang dat nodig is voor de doeleinden die in dit beleid zijn beschreven. Concreet:
- Supportcommunicatie: Maximaal 2 jaar bewaard na je laatste contact.
- Transactiegegevens: Bewaard zoals vereist door de toepasselijke fiscale en financiële regelgeving.
- Crashrapporten: Maximaal 90 dagen bewaard door Firebase Crashlytics.
- Lokale apparaatgegevens: Alleen op je apparaat opgeslagen; verwijderd wanneer je de app verwijdert of de appgegevens wist.
10. Internationale gebruikers
Als je onze Diensten gebruikt van buiten de Verenigde Staten, kunnen je gegevens worden overgedragen aan, opgeslagen in en verwerkt in de Verenigde Staten. Door onze Diensten te gebruiken, stem je in met die overdracht. Wij verwerken gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
11. Texas Data Privacy and Security Act
Voor inwoners van Texas: MiyaraHub Technologies LLC voldoet aan de Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen en een overdraagbare kopie ervan te ontvangen. Neem contact met ons op via admin@miyarahub.com om deze rechten uit te oefenen of om in beroep te gaan tegen een beslissing over je verzoek.
12. Wijzigingen in dit beleid
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Belangrijke wijzigingen maken wij bekend door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum bij “Laatst bijgewerkt” aan te passen. Wij raden je aan deze pagina regelmatig te bekijken.
13. Support & contact
Neem contact met ons op voor privacyvragen, gegevensverzoeken, technische support of andere vragen:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
E-mail: admin@miyarahub.com
Website: miyarahub.com
Bijlage A: Gedekte applicaties & specifieke toelichtingen
De volgende applicaties worden momenteel uitgebracht door MiyaraHub Technologies LLC en vallen onder dit Privacybeleid. Wanneer nieuwe applicaties verschijnen, worden ze aan deze bijlage toegevoegd.
| Applicatie | Gegevensmodel | Gebruikte clouddiensten |
|---|---|---|
| Almanox | Op het apparaat (offline) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Cloudgebaseerd (e-commerce) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Alleen lokaal netwerk | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Alleen lokaal netwerk | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Alleen lokaal netwerk | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Alleen lokaal netwerk | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Alleen lokaal netwerk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, spraakherkenning van het apparaat (alleen voor spraakinvoer) |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | Alleen lokaal netwerk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, spraakherkenning van het apparaat (alleen voor spraakinvoer) |
| Projector Pilot | Alleen lokaal netwerk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (opt-in) |
| NexusDeck | Alleen lokaal netwerk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Algemene regel voor applicaties op het lokale netwerk: Applicaties die als “Alleen lokaal netwerk” zijn aangeduid, slaan alle inloggegevens, configuratie en monitoringgegevens van apparaten uitsluitend op je eigen apparaat op. Er worden geen apparaatgegevens, netwerkinloggegevens of gebruikstelemetrie naar MiyaraHub-servers verzonden. Cloudcommunicatie beperkt zich tot anonieme crashrapportage via Firebase Crashlytics en, waar in de tabel hierboven vermeld, anonieme gebruiksanalyses via Firebase Analytics; geen van beide bevat persoonsgegevens of netwerkspecifieke gegevens.
Specifieke toelichting voor AVR Maestro: Het taalmodel van de assistent draait op je apparaat. De configuratie van je receiver, de vragen die je stelt en de antwoorden die je krijgt worden nooit naar MiyaraHub verzonden. Spraakinvoer is de ene uitzondering die we gewoon moeten benoemen: wanneer je op de microfoon tikt, wordt de audio doorgegeven aan de spraakherkenningsdienst van je apparaat, die op sommige apparaten en met bepaalde instellingen een clouddienst van Google of Apple is. De applicatie vraagt om geen specifieke spraakherkenner en ontvangt alleen de resulterende tekst. Wil je liever dat er helemaal niets je apparaat verlaat, typ je vraag dan - de assistent werkt precies hetzelfde.
Specifieke toelichting voor Elan Audio Lab: Als e-commerceplatform verzamelt Elan Audio Lab de transactiegegevens (naam, e-mailadres, verzendadres) die nodig zijn om aankopen af te handelen. Betaalkaartgegevens worden volledig verwerkt door Square en PayPal - wij zien of bewaren nooit volledige kaartnummers. De productcatalogus, blogcontent en artiestgegevens worden geleverd via de Supabase-cloudbackend.
Specifieke toelichting voor Almanox: Almanox is een zelfstandige app voor het plannen van zon, maan en sterrenkunde. Als je locatietoegang verleent, wordt de locatie van je apparaat uitsluitend op je apparaat gebruikt om zon-, maan- en hemelgegevens voor jouw positie te berekenen; die wordt nooit naar MiyaraHub-servers verzonden of ergens buiten je apparaat opgeslagen, en je kunt de toestemming weigeren en in plaats daarvan handmatig coördinaten invoeren. Opgeslagen locaties en instellingen blijven op je apparaat. Cloudcommunicatie beperkt zich tot anonieme crashrapportage via Firebase Crashlytics en anonieme, geaggregeerde gebruiksanalyses via Firebase Analytics; geen van beide bevat persoonlijk identificeerbare gegevens of je opgeslagen locaties. De eenmalige upgrade naar Almanox Pro wordt verwerkt door Apple of Google; wij zien of bewaren je betaalgegevens nooit.
Specifieke toelichting voor Projector Pilot: Projector Pilot bestuurt Epson-projectoren op je lokale netwerk; inloggegevens van apparaten, projectorinstellingen en alle Home Assistant-configuratie worden alleen op je apparaat bewaard en nooit naar MiyaraHub-servers verzonden. Gebruiksanalyses via Firebase Analytics zijn opt-in en standaard uitgeschakeld: er wordt niets verzameld tenzij je de melding bij de eerste start accepteert, en je kunt het op elk moment weer uitschakelen onder Instellingen. Wanneer ingeschakeld, worden alleen anonieme, geaggregeerde gebeurtenissen gerapporteerd, zoals het openen van de app en welke schermen worden gebruikt; het bevat nooit het adres, het serienummer of de inloggegevens van je projector, noch Home Assistant-gegevens. Aankopen van Pro en Domotica worden verwerkt door Apple of Google; wij zien of bewaren je betaalgegevens nooit.