Personvernerklæring
Sist oppdatert: 23. september 2026
MiyaraHub Technologies LLC («vi», «vår» eller «oss») er forpliktet til å beskytte personvernet ditt. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker, utleverer og beskytter informasjonen din når du bruker en applikasjon, integrasjon eller tjeneste utgitt av MiyaraHub Technologies LLC (samlet «tjenestene»). En oppdatert liste over omfattede applikasjoner finnes i vedlegg A nedenfor.
1. Prinsippet om dataminimering
MiyaraHub Technologies LLC følger prinsippet om dataminimering. Vi samler bare inn den minste mengden personopplysninger som er strengt nødvendig for at applikasjonene og tjenestene våre skal fungere. Vi samler ikke inn mer data enn det som trengs for å levere funksjonene du bruker.
Mange av applikasjonene våre fungerer helt på det lokale nettverket ditt og sender ingen enhetsdata, legitimasjon eller bruksinformasjon til serverne våre. Dataene blir på enheten din. Se vedlegg A for detaljer om hvordan hver applikasjon håndterer data.
2. Informasjon vi samler inn
Informasjon du oppgir:
- Kontaktinformasjon: Navn og e-postadresse når du kontakter kundestøtten vår.
- Transaksjonsdata: Betalingsinformasjon som behandles av tredjeparts betalingsleverandører (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Vi lagrer ikke fullstendige kredittkortnumre på serverne våre.
- Kommunikasjon: Informasjon du oppgir når du kontakter oss for å få støtte.
- Brukerinnhold: Alt innhold du sender inn gjennom applikasjonene våre, som produktanmeldelser, tilbud eller konfigurasjonsdata.
Informasjon som samles inn automatisk:
- Krasjrapporter: Vi bruker Firebase Crashlytics til å samle inn anonyme krasjrapporter og diagnostikkdata for å forbedre appenes stabilitet. Disse rapportene inneholder ikke personopplysninger, legitimasjon eller enhetsspesifikke data fra nettverket ditt.
- Bruksanalyse: Enkelte applikasjoner (se vedlegg A) bruker Firebase Analytics til å samle inn anonyme, aggregerte bruksdata - som appåpninger, skjermvisninger og hvilke funksjoner som brukes - for å hjelpe oss å forstå bruksmønstre og forbedre appen. Disse dataene er ikke knyttet til identiteten din og brukes aldri til reklame eller sporing på tvers av applikasjoner.
- Mikrofon og stemmeinndata: Applikasjoner med stemmeassistent (se vedlegg A) tar opp lyd bare mens du aktivt holder inne eller trykker på mikrofonknappen. Lyden sendes til enhetens egen talegjenkjenningstjeneste, og applikasjonen får tekst tilbake. Vi mottar, lagrer eller sender aldri lyden, og ingen opptak beholdes på enheten din etter at forespørselen er fullført. Avhengig av enheten og innstillingene dine kan talegjenkjenningen kjøre helt offline eller behandle lyden på Googles eller Apples servere - det valget tas av operativsystemet ditt, ikke av oss, og reguleres av deres personvernerklæringer. Stemmeinndata er alltid valgfritt; alle assistentfunksjoner kan brukes fullt ut ved å skrive.
- Enhetsinformasjon: Grunnleggende enhetstype og operativsystemversjon, som kun samles inn via krasjrapporter for feilsøking.
- Lokale nettverksdata: For applikasjoner som kommuniserer med enheter på det lokale nettverket (f.eks. smarthuskontrollere, NAS-systemer, UPS-enheter) samles enhetsidentifikatorer, IP-adresser og konfigurasjonsdata inn og lagres kun på enheten din. Disse dataene sendes aldri til serverne våre.
Informasjon vi IKKE samler inn:
- Vi samler ikke inn nettleserhistorikken din, og ingen applikasjon sender enhetens posisjon til serverne våre
- For applikasjoner som ikke er oppført med Firebase Analytics i vedlegg A, sporer vi ikke hvilke funksjoner du bruker eller hvor ofte du bruker appen
- Vi samler ikke inn legitimasjon, konfigurasjoner eller overvåkingsdata fra nettverksenheter
- Vi bruker ikke reklamesporere, selger ikke dataene dine og bygger ikke brukerprofiler for reklame
3. Hvordan vi bruker informasjonen din
- Levere, vedlikeholde og forbedre tjenestene våre
- Behandle transaksjoner og sende relatert informasjon
- Svare på supporthenvendelser og annen kommunikasjon fra deg
- Diagnostisere og rette programvarefeil via krasjrapporter
- Oppfylle rettslige forpliktelser
4. Deling av informasjon
Vi selger, leier ut eller bytter ikke bort personopplysningene dine. Vi kan dele informasjon bare i følgende begrensede situasjoner:
- Betalingsbehandlere: Square, PayPal, Apple og Google behandler betalinger i henhold til sine egne personvernerklæringer.
- Krasjrapportering & analyse: Firebase (Google) mottar anonyme krasjdata og, for enkelte applikasjoner, anonym bruksanalyse for å hjelpe oss å rette feil og forbedre appene våre.
- Rettslige krav: Når det kreves ved lov, rettskjennelse eller annen rettslig prosess.
- Virksomhetsoverdragelser: I forbindelse med en fusjon, et oppkjøp eller et salg av eiendeler.
5. Tredjepartstjenester & maskinvare
Applikasjonene våre samhandler med tredjeparts maskinvare og tjenester. Vi er ikke ansvarlige for databehandlingspraksisen til tredjepartsprodusenter eller tjenesteleverandører. Din bruk av tredjepartsprodukter reguleres av deres respektive personvernerklæringer:
- Supabase: supabase.com/privacy (backend for Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (betalingsbehandling)
- PayPal: paypal.com/privacy (betalingsbehandling)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (krasjrapportering og, for enkelte applikasjoner, anonym bruksanalyse)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
Applikasjonene våre kan kommunisere med tredjeparts maskinvareenheter på det lokale nettverket ditt. Disse produsentene har sin egen databehandlingspraksis. Vi kontrollerer ikke, har ikke tilgang til og sender ikke data på vegne av noen tredjeparts maskinvare- eller tjenesteleverandør.
6. Datalagring & sikkerhet
Vi bruker bransjestandard sikkerhetstiltak for å beskytte informasjonen din, blant annet kryptering under overføring (TLS/SSL) og i hvile. Backend-tjenestene våre (der det er aktuelt) driftes hos Supabase, som gir sikkerhet på bedriftsnivå med Row Level Security (RLS)-policyer.
For applikasjoner som kobler til enheter på det lokale nettverket lagres tilkoblingslegitimasjon og enhetsdata trygt på enheten din med plattformens egen sikre lagring (Keychain på iOS, Keystore på Android og DPAPI-beskyttet lagring på Windows), og de sendes aldri til serverne våre.
7. Barns personvern
Tjenestene våre er ikke rettet mot barn. Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra noen under 13 år (eller under 16 år i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, eller under gjeldende minstealder i din jurisdiksjon).
Hvis vi oppdager at vi utilsiktet har samlet inn personopplysninger fra et barn under gjeldende minstealder, sletter vi dem umiddelbart. Hvis du mener at et barn har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss på admin@miyarahub.com.
8. Dine rettigheter & valg
Avhengig av hvor du befinner deg, kan du ha følgende rettigheter knyttet til personopplysningene dine:
- Innsyn: Be om en kopi av personopplysningene vi har om deg.
- Retting: Be om retting av uriktige personopplysninger.
- Sletting: Be om sletting av personopplysningene dine.
- Dataportabilitet: Be om en bærbar kopi av dataene dine.
- Reservasjon: Reserver deg mot visse former for datainnsamling (f.eks. kan krasjrapportering slås av i appinnstillingene der det er tilgjengelig).
- Ikke selg: Vi selger ikke personopplysninger. Du trenger ikke å reservere deg, men du kan kontakte oss for å få det bekreftet.
For å utøve noen av disse rettighetene kan du kontakte oss på admin@miyarahub.com.
9. Lagring av data
Vi oppbevarer informasjonen din bare så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene som er beskrevet i denne erklæringen. Konkret:
- Supporthenvendelser: Oppbevares i inntil 2 år etter siste kontakt.
- Transaksjonsdata: Oppbevares så lenge gjeldende skatte- og finansregler krever det.
- Krasjrapporter: Oppbevares i inntil 90 dager av Firebase Crashlytics.
- Lokale enhetsdata: Lagres bare på enheten din og slettes når du avinstallerer appen eller tømmer appdataene.
10. Brukere utenfor USA
Hvis du bruker tjenestene våre fra et sted utenfor USA, kan informasjonen din bli overført til, lagret og behandlet i USA. Ved å bruke tjenestene våre samtykker du til slik overføring. Vi behandler data i samsvar med gjeldende personvernlovgivning.
11. Texas Data Privacy and Security Act
For innbyggere i Texas: MiyaraHub Technologies LLC overholder Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av personopplysningene dine, og til å få en bærbar kopi av dem. For å utøve disse rettighetene, eller for å klage på en avgjørelse om forespørselen din, kan du kontakte oss på admin@miyarahub.com.
12. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi varsler om vesentlige endringer ved å publisere den nye erklæringen på denne siden og oppdatere datoen for «Sist oppdatert». Vi oppfordrer deg til å se gjennom denne siden jevnlig.
13. Support & kontakt
Har du spørsmål om personvern, dataforespørsler, teknisk support eller noe annet, kan du kontakte oss:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
E-post: admin@miyarahub.com
Nettsted: miyarahub.com
Vedlegg A: Omfattede applikasjoner & spesifikke opplysninger
Følgende applikasjoner er for øyeblikket utgitt av MiyaraHub Technologies LLC og omfattes av denne personvernerklæringen. Når nye applikasjoner lanseres, legges de til i dette vedlegget.
| Applikasjon | Datamodell | Skytjenester som brukes |
|---|---|---|
| Almanox | På enheten (offline) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Skybasert (nettbutikk) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Kun lokalt nettverk | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Kun lokalt nettverk | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Kun lokalt nettverk | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Kun lokalt nettverk | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Kun lokalt nettverk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, enhetens talegjenkjenning (kun stemmeinndata) |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | Kun lokalt nettverk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, enhetens talegjenkjenning (kun stemmeinndata) |
| Projector Pilot | Kun lokalt nettverk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (valgfritt) |
| NexusDeck | Kun lokalt nettverk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Generell regel for applikasjoner på lokalt nettverk: Applikasjoner merket «Kun lokalt nettverk» lagrer all enhetslegitimasjon, alle konfigurasjoner og all overvåkingsdata utelukkende på enheten din. Ingen enhetsdata, nettverkslegitimasjon eller brukstelemetri sendes til MiyaraHubs servere. Kommunikasjon med skyen er begrenset til anonym krasjrapportering via Firebase Crashlytics og, der det er angitt i tabellen ovenfor, anonym bruksanalyse via Firebase Analytics. Ingen av delene inneholder personopplysninger eller nettverksspesifikke data.
Spesifikke opplysninger om AVR Maestro: Assistentens språkmodell kjører på enheten din. Mottakerens konfigurasjon, spørsmålene du stiller og svarene du får sendes aldri til MiyaraHub. Stemmeinndata er det ene unntaket som fortjener et klart navn: Når du trykker på mikrofonen, sendes lyden til enhetens talegjenkjenningstjeneste, som på enkelte enheter og innstillinger er en skytjeneste drevet av Google eller Apple. Applikasjonen ber ikke om noen bestemt gjenkjenner og mottar bare den resulterende teksten. Foretrekker du at ingenting forlater enheten din, kan du skrive spørsmålet i stedet - assistenten oppfører seg likt.
Spesifikke opplysninger om Elan Audio Lab: Som nettbutikk samler Elan Audio Lab inn transaksjonsdata (navn, e-post, leveringsadresse) som er nødvendige for å gjennomføre kjøp. Betalingskortdata behandles helt og holdent av Square og PayPal - vi ser eller lagrer aldri fullstendige kortnumre. Produktkatalog, blogginnhold og artistdata leveres via Supabase-skybackend.
Spesifikke opplysninger om Almanox: Almanox er en frittstående app for planlegging av sol, måne og astronomi. Hvis du gir tillatelse til posisjon, brukes enhetens posisjon utelukkende på enheten din til å beregne sol-, måne- og himmeldata for ditt sted. Den sendes aldri til MiyaraHubs servere og lagres ikke noe sted utenfor enheten din, og du kan avslå tillatelsen og skrive inn koordinater manuelt i stedet. Lagrede steder og innstillinger blir på enheten din. Kommunikasjon med skyen er begrenset til anonym krasjrapportering via Firebase Crashlytics og anonym, aggregert bruksanalyse via Firebase Analytics. Ingen av delene inneholder personidentifiserende opplysninger eller de lagrede stedene dine. Den engangs Almanox Pro-oppgraderingen behandles av Apple eller Google. Vi ser eller lagrer aldri betalingsopplysningene dine.
Spesifikke opplysninger om Projector Pilot: Projector Pilot styrer Epson-prosjektorer på det lokale nettverket ditt. Enhetslegitimasjon, prosjektorinnstillinger og eventuell Home Assistant-konfigurasjon lagres bare på enheten din og sendes aldri til MiyaraHubs servere. Bruksanalyse via Firebase Analytics er valgfritt og avslått som standard: Ingenting samles inn med mindre du godtar forespørselen som vises ved første oppstart, og du kan slå det av igjen når som helst under Innstillinger. Når det er slått på, rapporteres bare anonyme, aggregerte hendelser som appåpninger og hvilke skjermer som brukes. Det inkluderer aldri prosjektorens adresse, serienummer, legitimasjon eller Home Assistant-opplysninger. Kjøp av Pro og Hjemmeautomatisering behandles av Apple eller Google. Vi ser eller lagrer aldri betalingsopplysningene dine.