プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月23日
MiyaraHub Technologies LLC（以下「当社」）は、お客様のプライバシー保護に努めています。本プライバシーポリシーは、MiyaraHub Technologies LLCが公開するアプリケーション、連携機能、サービス（以下総称して「本サービス」）をお客様がご利用になる際に、当社が情報をどのように収集、使用、開示、保護するかを説明するものです。対象アプリケーションの最新の一覧は、下記の付録Aに記載しています。
1. データ最小化の原則
MiyaraHub Technologies LLCは、データ最小化の原則を遵守しています。当社は、アプリケーションとサービスの機能に厳密に必要な最小限の個人データのみを収集します。お客様が利用する機能の提供に必要な範囲を超えて、データを収集することはありません。
当社のアプリケーションの多くは、お客様のローカルネットワーク内だけで動作し、デバイスデータ、認証情報、利用状況の情報を当社のサーバーに送信しません。データはお客様のデバイスに残ります。各アプリケーションのデータの取り扱いについては、付録Aをご覧ください。
2. 当社が収集する情報
お客様が提供する情報：
- 連絡先情報：サポートチームへのお問い合わせ時のお名前とメールアドレス。
- 取引データ：サードパーティの決済事業者（Square、PayPal、Apple App Store、Google Play Store）を通じて処理される支払い情報。当社のサーバーにクレジットカード番号の全体を保存することはありません。
- コミュニケーション：サポートへのお問い合わせ時にお客様が提供する情報。
- ユーザーコンテンツ：製品レビュー、見積もり、設定データなど、アプリケーションを通じてお客様が送信するコンテンツ。
自動的に収集される情報：
- クラッシュレポート：アプリの安定性を向上させるため、Firebase Crashlyticsを使用して匿名のクラッシュレポートと診断データを収集します。これらのレポートには、個人情報、認証情報、お客様のネットワークに関するデバイス固有のデータは含まれません。
- 利用分析：一部のアプリケーション（付録A参照）では、Firebase Analyticsを使用して、アプリの起動、画面表示、使用された機能などの匿名の集計済み利用データを収集し、利用傾向の把握とアプリの改善に役立てています。このデータはお客様の身元とは結び付けられず、広告やアプリケーションをまたぐ追跡に使用されることもありません。
- マイクと音声入力：音声アシスタントを備えたアプリケーション（付録A参照）は、お客様がマイクのコントロールを押し続けている間、またはタップしている間のみ音声を取得します。その音声はお使いのデバイス自体の音声認識サービスに渡され、アプリケーションはテキストを受け取ります。当社が音声を受信、保存、送信することはなく、リクエストの完了後にデバイス上に録音が残ることもありません。お使いのデバイスと設定によっては、その音声認識サービスが完全にオフラインで動作する場合も、GoogleまたはAppleのサーバーで音声を処理する場合もあります。その選択は当社ではなくお使いのオペレーティングシステムに委ねられており、各社のプライバシーポリシーに従います。音声入力は常に任意であり、アシスタントのすべての機能は文字入力だけで十分にご利用いただけます。
- デバイス情報：基本的なデバイスの種類とオペレーティングシステムのバージョン。デバッグ目的で、クラッシュレポートを通じてのみ収集されます。
- ローカルネットワークデータ：ローカルネットワーク上のデバイス（スマートホームコントローラー、NASシステム、UPSデバイスなど）と連携するアプリケーションでは、デバイス識別子、IPアドレス、設定データが収集され、お客様のデバイス上にのみ保存されます。このデータが当社のサーバーに送信されることはありません。
当社が収集しない情報：
- 当社はお客様の閲覧履歴を収集せず、どのアプリケーションもデバイスの位置情報を当社のサーバーに送信しません
- 付録AでFirebase Analyticsが記載されていないアプリケーションについては、どの機能をどのくらいの頻度で使っているかを追跡しません
- ネットワークデバイスの認証情報、設定、監視データは収集しません
- 広告トラッカーの使用、データの販売、広告目的のユーザープロファイルの作成は行いません
3. 情報の利用方法
- 本サービスの提供、維持、改善
- 取引の処理と関連情報の送信
- サポートのご依頼やお問い合わせへの対応
- クラッシュレポートによるソフトウェアの不具合の診断と修正
- 法的義務の遵守
4. 情報の共有
当社は、お客様の個人情報を販売、貸与、取引することはありません。情報を共有するのは、次の限られた場合のみです：
- 決済事業者：Square、PayPal、Apple、Googleは、各社のプライバシーポリシーに従って支払いを処理します。
- クラッシュレポート&分析：Firebase（Google）は、不具合の修正とアプリの改善のため、匿名のクラッシュデータと、一部のアプリケーションでは匿名の利用分析を受け取ります。
- 法的要件：法律、召喚状、その他の法的手続きにより求められる場合。
- 事業譲渡：合併、買収、または資産売却に関連する場合。
5. サードパーティのサービス&ハードウェア
当社のアプリケーションは、サードパーティのハードウェアやサービスと連携します。当社は、サードパーティのメーカーやサービス提供者のデータの取り扱いについて責任を負いません。サードパーティ製品のご利用には、それぞれのプライバシーポリシーが適用されます：
- Supabase：supabase.com/privacy（Elan Audio Labのバックエンド）
- Square：squareup.com/legal/privacy（決済処理）
- PayPal：paypal.com/privacy（決済処理）
- Firebase（Google）：firebase.google.com/support/privacy（クラッシュレポート、および一部のアプリケーションでは匿名の利用分析）
- Apple App Store： apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
当社のアプリケーションは、お客様のローカルネットワーク上のサードパーティ製ハードウェアデバイスと通信する場合があります。これらのメーカーには、それぞれ独自のデータの取り扱い方針があります。当社は、サードパーティのハードウェアやサービス提供者に代わって、データを管理、アクセス、送信することはありません。
6. データの保管&セキュリティ
当社は、通信中（TLS/SSL）および保存時の暗号化を含む、業界標準のセキュリティ対策でお客様の情報を保護しています。バックエンドサービス（該当する場合）はSupabase上でホストされており、行レベルセキュリティ（RLS）ポリシーによるエンタープライズ級のセキュリティを備えています。
ローカルネットワーク上のデバイスに接続するアプリケーションでは、接続用の認証情報とデバイスデータは、プラットフォーム標準のセキュアストレージ（iOSはKeychain、AndroidはKeystore、WindowsはDPAPIで保護されたストレージ）を使ってお客様のデバイスに安全に保存され、当社のサーバーに送信されることは一切ありません。
7. お子様のプライバシー
当社のサービスは、お子様を対象としていません。当社は、13歳未満（欧州経済領域では16歳未満、またはお住まいの地域で適用される最低年齢未満）の方から、故意に個人情報を収集することはありません。
適用される最低年齢未満のお子様から誤って個人情報を収集したことが判明した場合は、速やかに削除します。お子様が個人情報を提供したと思われる場合は、admin@miyarahub.comまでご連絡ください。
8. お客様の権利&選択
お住まいの地域によっては、個人情報に関して次の権利をお持ちの場合があります：
- アクセス：当社が保有するお客様の個人情報のコピーを請求できます。
- 訂正：不正確な個人情報の訂正を請求できます。
- 削除：個人情報の削除を請求できます。
- ポータビリティ：お客様のデータの持ち運び可能なコピーを請求できます。
- オプトアウト：特定のデータ収集をオプトアウトできます（例：クラッシュレポートは、対応するアプリの設定で無効にできます）。
- 販売しない：当社は個人情報を販売しません。オプトアウトの必要はありませんが、確認のためにご連絡いただくこともできます。
これらの権利を行使するには、admin@miyarahub.comまでご連絡ください。
9. データの保持
当社は、本ポリシーに記載した目的を果たすために必要な期間に限り、お客様の情報を保持します。具体的には次のとおりです：
- サポートへのお問い合わせ：お客様との最後のやり取りから最長2年間保持されます。
- 取引データ：適用される税務および金融関連の規制で求められる期間保持されます。
- クラッシュレポート：Firebase Crashlyticsにより最長90日間保持されます。
- デバイス上のローカルデータ：お客様のデバイス上にのみ保存され、アプリをアンインストールするか、アプリのデータを消去すると削除されます。
10. 海外からのご利用
米国外から本サービスにアクセスされる場合、お客様の情報は米国に転送され、保存および処理されることがあります。本サービスを利用することで、このような転送に同意したものとみなされます。当社は、適用されるデータ保護法に従ってデータを処理します。
11. テキサス州データプライバシー・セキュリティ法
テキサス州にお住まいの方へ：MiyaraHub Technologies LLCは、テキサス州データプライバシー・セキュリティ法（TDPSA）を遵守しています。お客様には、ご自身の個人データについて、アクセス、訂正、削除、および持ち運び可能なコピーの取得を求める権利があります。これらの権利を行使する場合や、リクエストに対する決定に異議を申し立てる場合は、admin@miyarahub.comまでご連絡ください。
12. 本ポリシーの変更
当社は、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、このページに新しいポリシーを掲載し、「最終更新日」を更新することでお知らせします。定期的にこのページをご確認いただくことをおすすめします。
13. サポート&お問い合わせ
プライバシーに関するご質問、データに関するご請求、技術サポート、その他のお問い合わせは、下記までご連絡ください：
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
メール：admin@miyarahub.com
ウェブサイト：miyarahub.com
付録A：対象アプリケーション&個別の開示事項
次のアプリケーションは、現在MiyaraHub Technologies LLCが公開しており、本プライバシーポリシーの対象です。新しいアプリケーションがリリースされた際には、この付録に追加されます。
| アプリケーション | データモデル | 利用するクラウドサービス |
|---|---|---|
| Almanox | デバイス上で完結（オフライン） | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | クラウド型（Eコマース） | Supabase、Square、PayPal、Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | ローカルネットワークのみ | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | ローカルネットワークのみ | Firebase Crashlytics |
| UPSight | ローカルネットワークのみ | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | ローカルネットワークのみ | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | ローカルネットワークのみ | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics、デバイスの音声認識（音声入力のみ） |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | ローカルネットワークのみ | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics、デバイスの音声認識（音声入力のみ） |
| Projector Pilot | ローカルネットワークのみ | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics（オプトイン） |
| NexusDeck | ローカルネットワークのみ | Firebase Crashlytics、Firebase Analytics |
ローカルネットワーク型アプリケーションの共通ルール：「ローカルネットワークのみ」と記載されたアプリケーションは、すべてのデバイスの認証情報、設定、監視データを、お客様のデバイス上にのみ保存します。デバイスデータ、ネットワークの認証情報、利用状況のテレメトリがMiyaraHubのサーバーに送信されることはありません。クラウドとの通信は、Firebase Crashlyticsによる匿名のクラッシュレポートと、上の表に記載があるアプリケーションにおけるFirebase Analyticsによる匿名の利用分析に限られ、いずれにも個人情報やネットワーク固有のデータは含まれません。
AVR Maestro固有の開示事項：アシスタントの言語モデルはお使いのデバイス上で動作します。レシーバーの設定、ご質問の内容、受け取った回答がMiyaraHubに送信されることはありません。音声入力については、あえて明記しておくべき唯一の例外があります。マイクをタップすると、音声はお使いのデバイスの音声認識サービスに渡されます。デバイスや設定によっては、これはGoogleまたはAppleが運営するクラウドサービスである場合があります。アプリケーションは特定の認識エンジンを指定せず、結果のテキストのみを受け取ります。デバイスの外に何も出したくない場合は、代わりに質問を入力してください。アシスタントの動作はまったく同じです。
Elan Audio Lab固有の開示事項：Eコマースプラットフォームとして、Elan Audio Labは購入手続きの履行に必要な取引データ（氏名、メールアドレス、配送先住所）を収集します。支払いカードのデータはSquareとPayPalがすべて処理し、当社がカード番号の全体を目にしたり保存したりすることはありません。商品カタログ、ブログコンテンツ、アーティストのデータは、Supabaseのクラウドバックエンドから配信されます。
Almanox固有の開示事項：Almanoxは、太陽、月、天体の観測計画のための単体アプリです。位置情報の権限を許可した場合、お使いのデバイスの位置情報は、その場所の太陽、月、星空のデータを計算するためだけにデバイス上で使用されます。MiyaraHubのサーバーに送信されることも、デバイス外に保存されることもありません。権限を拒否して、代わりに座標を手動で入力することもできます。保存した場所や設定は、お使いのデバイスに残ります。クラウドとの通信は、Firebase Crashlyticsによる匿名のクラッシュレポートと、Firebase Analyticsによる匿名の集計済み利用分析に限られ、いずれにも個人を特定できる情報や保存した場所は含まれません。買い切りのAlmanox Proアップグレードは、AppleまたはGoogleが処理し、当社が支払い情報を目にしたり保存したりすることはありません。
Projector Pilot固有の開示事項：Projector Pilotは、ローカルネットワーク上のEpsonプロジェクターを操作します。デバイスの認証情報、プロジェクターの設定、Home Assistantの設定は、お使いのデバイス上にのみ保存され、MiyaraHubのサーバーに送信されることはありません。Firebase Analyticsによる利用分析はオプトインで、初期状態ではオフです。初回起動時に表示される確認を承諾しない限り、何も収集されず、設定からいつでもオフに戻せます。有効にした場合に報告されるのは、アプリの起動や使用された画面といった、匿名の集計済みイベントのみです。プロジェクターのアドレス、シリアル番号、認証情報、Home Assistantの詳細が含まれることはありません。ProおよびHome Automationの購入は、AppleまたはGoogleが処理し、当社が支払い情報を目にしたり保存したりすることはありません。