Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2026
MiyaraHub Technologies LLC («noi», «nostro» o «ci») si impegna a proteggere la tua privacy. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, comunichiamo e proteggiamo le tue informazioni quando usi un'applicazione, un'integrazione o un servizio pubblicato da MiyaraHub Technologies LLC (collettivamente, i «Servizi»). Un elenco aggiornato delle applicazioni coperte è riportato nell'Appendice A più sotto.
1. Principio di minimizzazione dei dati
MiyaraHub Technologies LLC si attiene al principio di minimizzazione dei dati. Raccogliamo solo la quantità minima di dati personali strettamente necessaria al funzionamento delle nostre applicazioni e dei nostri servizi. Non raccogliamo dati oltre a quelli necessari per offrirti le funzioni che utilizzi.
Molte delle nostre applicazioni funzionano interamente sulla tua rete locale e non trasmettono ai nostri server alcun dato del dispositivo, credenziale o informazione d'uso. I dati restano sul tuo dispositivo. Consulta l'Appendice A per i dettagli sul trattamento dei dati di ciascuna applicazione.
2. Informazioni che raccogliamo
Informazioni che fornisci tu:
- Dati di contatto: nome e indirizzo email quando contatti il nostro team di assistenza.
- Dati sulle transazioni: informazioni di pagamento elaborate tramite fornitori di pagamento terzi (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Non conserviamo sui nostri server i numeri completi delle carte di credito.
- Comunicazioni: le informazioni che fornisci quando ci contatti per assistenza.
- Contenuti dell'utente: qualsiasi contenuto inviato tramite le nostre applicazioni, come recensioni di prodotti, preventivi o dati di configurazione.
Informazioni raccolte automaticamente:
- Report di arresto anomalo: utilizziamo Firebase Crashlytics per raccogliere report di arresto anomalo e dati diagnostici anonimi al fine di migliorare la stabilità delle app. Questi report non contengono informazioni personali, credenziali o dati specifici dei dispositivi della tua rete.
- Statistiche d'uso: alcune applicazioni (vedi Appendice A) usano Firebase Analytics per raccogliere dati d'uso anonimi e aggregati - come aperture dell'app, schermate visualizzate e funzioni utilizzate - per aiutarci a capire come viene usata l'app e a migliorarla. Questi dati non sono collegati alla tua identità e non vengono mai usati per la pubblicità o per il tracciamento tra applicazioni.
- Microfono e input vocale: le applicazioni con un assistente vocale (vedi Appendice A) acquisiscono l'audio solo mentre tieni premuto o tocchi attivamente il controllo del microfono. L'audio viene passato al servizio di riconoscimento vocale del tuo dispositivo e l'applicazione riceve in cambio del testo. Non riceviamo, non conserviamo e non trasmettiamo mai l'audio, e al termine della richiesta nessuna registrazione resta sul tuo dispositivo. A seconda del dispositivo e delle sue impostazioni, quel servizio vocale può funzionare interamente offline oppure elaborare l'audio sui server di Google o Apple: questa scelta spetta al tuo sistema operativo, non a noi, ed è regolata dalle loro informative sulla privacy. L'input vocale è sempre facoltativo; ogni funzione dell'assistente è pienamente utilizzabile anche scrivendo.
- Informazioni sul dispositivo: tipo di dispositivo e versione del sistema operativo, raccolti solo tramite i report di arresto anomalo a scopo di debug.
- Dati della rete locale: per le applicazioni che interagiscono con dispositivi della rete locale (ad es. controller per la smart home, sistemi NAS, UPS), identificativi dei dispositivi, indirizzi IP e dati di configurazione sono raccolti e conservati solo sul tuo dispositivo. Questi dati non vengono mai trasmessi ai nostri server.
Informazioni che NON raccogliamo:
- Non raccogliamo la tua cronologia di navigazione e nessuna applicazione trasmette ai nostri server la posizione del tuo dispositivo
- Per le applicazioni che nell'Appendice A non sono indicate con Firebase Analytics, non monitoriamo quali funzioni usi né con che frequenza usi l'app
- Non raccogliamo credenziali, configurazioni o dati di monitoraggio dei dispositivi di rete
- Non usiamo tracker pubblicitari, non vendiamo i tuoi dati e non creiamo profili utente a fini pubblicitari
3. Come utilizziamo le tue informazioni
- Fornire, mantenere e migliorare i nostri Servizi
- Elaborare le transazioni e inviare le informazioni correlate
- Rispondere alle tue richieste di assistenza e alle tue comunicazioni
- Diagnosticare e correggere i bug del software tramite i report di arresto anomalo
- Adempiere agli obblighi di legge
4. Condivisione delle informazioni
Non vendiamo, non affittiamo e non scambiamo le tue informazioni personali. Possiamo condividere informazioni solo nelle seguenti situazioni limitate:
- Fornitori di pagamento: Square, PayPal, Apple e Google elaborano i pagamenti secondo le proprie informative sulla privacy.
- Report di arresto anomalo & statistiche: Firebase (Google) riceve dati anonimi sugli arresti anomali e, per alcune applicazioni, statistiche d'uso anonime per aiutarci a correggere i bug e a migliorare le nostre app.
- Obblighi di legge: quando richiesto dalla legge, da un mandato di comparizione o da altro procedimento legale.
- Trasferimenti d'azienda: in relazione a una fusione, un'acquisizione o una vendita di asset.
5. Servizi & hardware di terze parti
Le nostre applicazioni interagiscono con hardware e servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche di trattamento dei dati dei produttori o dei fornitori di servizi terzi. L'uso dei prodotti di terze parti è regolato dalle rispettive informative sulla privacy:
- Supabase: supabase.com/privacy (backend di Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (elaborazione dei pagamenti)
- PayPal: paypal.com/privacy (elaborazione dei pagamenti)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (report di arresto anomalo e, per alcune applicazioni, statistiche d'uso anonime)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
Le nostre applicazioni possono comunicare con dispositivi hardware di terze parti sulla tua rete locale. Questi produttori hanno proprie pratiche di trattamento dei dati. Non controlliamo, non accediamo né trasmettiamo dati per conto di alcun hardware o fornitore di servizi terzo.
6. Archiviazione & sicurezza dei dati
Adottiamo misure di sicurezza standard di settore per proteggere le tue informazioni, tra cui la cifratura in transito (TLS/SSL) e a riposo. I nostri servizi di backend (ove applicabili) sono ospitati su Supabase, che offre una sicurezza di livello enterprise con policy Row Level Security (RLS).
Per le applicazioni che si collegano a dispositivi della rete locale, le credenziali di connessione e i dati dei dispositivi sono conservati in modo sicuro sul tuo dispositivo tramite l'archiviazione sicura nativa della piattaforma (Keychain su iOS, Keystore su Android e archiviazione protetta da DPAPI su Windows) e non vengono mai trasmessi ai nostri server.
7. Privacy dei minori
I nostri Servizi non sono rivolti ai minori. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da persone di età inferiore a 13 anni (o inferiore a 16 anni nello Spazio economico europeo, o inferiore all'età minima applicabile nella tua giurisdizione).
Se scopriamo di aver raccolto inavvertitamente informazioni personali da un minore al di sotto dell'età minima applicabile, le elimineremo tempestivamente. Se ritieni che un minore ci abbia fornito informazioni personali, scrivici a admin@miyarahub.com.
8. I tuoi diritti & le tue scelte
A seconda di dove ti trovi, potresti avere i seguenti diritti riguardo alle tue informazioni personali:
- Accesso: richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te.
- Rettifica: richiedere la correzione di informazioni personali inesatte.
- Cancellazione: richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali.
- Portabilità: richiedere una copia portabile dei tuoi dati.
- Opposizione: rifiutare alcune raccolte di dati (ad es. i report di arresto anomalo possono essere disattivati nelle impostazioni dell'app, ove disponibile).
- Non vendere: non vendiamo informazioni personali. Non è necessaria alcuna opposizione, ma puoi contattarci per averne conferma.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, scrivici a admin@miyarahub.com.
9. Conservazione dei dati
Conserviamo le tue informazioni solo per il tempo necessario a conseguire le finalità descritte in questa informativa. In particolare:
- Comunicazioni di assistenza: conservate fino a 2 anni dopo la tua ultima interazione.
- Dati sulle transazioni: conservati come richiesto dalle normative fiscali e finanziarie applicabili.
- Report di arresto anomalo: conservati da Firebase Crashlytics fino a 90 giorni.
- Dati locali del dispositivo: conservati solo sul tuo dispositivo; eliminati quando disinstalli l'app o cancelli i dati dell'app.
10. Utenti internazionali
Se accedi ai nostri Servizi dall'esterno degli Stati Uniti, le tue informazioni potrebbero essere trasferite, conservate ed elaborate negli Stati Uniti. Utilizzando i nostri Servizi acconsenti a tale trasferimento. Trattiamo i dati nel rispetto delle leggi sulla protezione dei dati applicabili.
11. Texas Data Privacy and Security Act
Per i residenti in Texas: MiyaraHub Technologies LLC rispetta il Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali, correggerli, cancellarli e ottenerne una copia portabile. Per esercitare questi diritti o per presentare ricorso contro una decisione relativa alla tua richiesta, scrivici a admin@miyarahub.com.
12. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Ti avviseremo delle modifiche sostanziali pubblicando la nuova informativa in questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento». Ti invitiamo a consultare questa pagina periodicamente.
13. Assistenza & contatti
Per domande sulla privacy, richieste sui dati, assistenza tecnica o qualsiasi altra richiesta, contattaci:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
Email: admin@miyarahub.com
Sito web: miyarahub.com
Appendice A: applicazioni coperte & informative specifiche
Le seguenti applicazioni sono attualmente pubblicate da MiyaraHub Technologies LLC e sono coperte da questa Informativa sulla privacy. Quando verranno rilasciate nuove applicazioni, saranno aggiunte a questa appendice.
| Applicazione | Modello dei dati | Servizi cloud utilizzati |
|---|---|---|
| Almanox | Sul dispositivo (offline) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Basato su cloud (e-commerce) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Solo rete locale | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Solo rete locale | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Solo rete locale | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Solo rete locale | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Solo rete locale | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, riconoscimento vocale del dispositivo (solo per l'input vocale) |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | Solo rete locale | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, riconoscimento vocale del dispositivo (solo per l'input vocale) |
| Projector Pilot | Solo rete locale | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (opt-in) |
| NexusDeck | Solo rete locale | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Regola universale per le applicazioni di rete locale: le applicazioni indicate come «Solo rete locale» conservano tutte le credenziali dei dispositivi, la configurazione e i dati di monitoraggio esclusivamente sul tuo dispositivo. Nessun dato del dispositivo, credenziale di rete o telemetria d'uso viene trasmesso ai server MiyaraHub. La comunicazione con il cloud si limita ai report di arresto anomalo anonimi tramite Firebase Crashlytics e, dove indicato nella tabella qui sopra, alle statistiche d'uso anonime tramite Firebase Analytics, nessuna delle quali contiene informazioni personali o dati specifici della rete.
Informative specifiche di AVR Maestro: il modello linguistico dell'assistente funziona sul tuo dispositivo. La configurazione del tuo ricevitore, le domande che poni e le risposte che ricevi non vengono mai trasmesse a MiyaraHub. L'input vocale è l'unica eccezione che vale la pena dire chiaramente: quando tocchi il microfono, l'audio viene passato al servizio di riconoscimento vocale del tuo dispositivo che, su alcuni dispositivi e con certe impostazioni, è un servizio cloud gestito da Google o Apple. L'applicazione non richiede alcun riconoscitore specifico e riceve solo il testo risultante. Se preferisci che nulla lasci il tuo dispositivo, scrivi la domanda: l'assistente si comporta esattamente allo stesso modo.
Informative specifiche di Elan Audio Lab: in quanto piattaforma di e-commerce, Elan Audio Lab raccoglie i dati di transazione (nome, email, indirizzo di spedizione) necessari a evadere gli acquisti. I dati delle carte di pagamento sono elaborati interamente da Square e PayPal: non vediamo né conserviamo mai i numeri completi delle carte. Il catalogo prodotti, i contenuti del blog e i dati degli artisti sono forniti dal backend cloud Supabase.
Informative specifiche di Almanox: Almanox è un'app autonoma per la pianificazione astronomica di sole, luna e cielo. Se concedi il permesso di localizzazione, la posizione del tuo dispositivo viene usata esclusivamente sul tuo dispositivo per calcolare i dati su sole, luna e cielo per la tua posizione; non viene mai trasmessa ai server MiyaraHub né conservata altrove fuori dal tuo dispositivo, e puoi negare il permesso e inserire le coordinate a mano. Le posizioni salvate e le impostazioni restano sul tuo dispositivo. La comunicazione con il cloud si limita ai report di arresto anomalo anonimi tramite Firebase Crashlytics e alle statistiche d'uso anonime e aggregate tramite Firebase Analytics; nessuna delle due contiene informazioni personali identificabili o le tue posizioni salvate. L'upgrade singolo ad Almanox Pro è elaborato da Apple o Google; non vediamo né conserviamo mai i tuoi dati di pagamento.
Informative specifiche di Projector Pilot: Projector Pilot controlla i proiettori Epson sulla tua rete locale; le credenziali dei dispositivi, le impostazioni del proiettore e l'eventuale configurazione di Home Assistant sono conservate solo sul tuo dispositivo e non vengono mai trasmesse ai server MiyaraHub. Le statistiche d'uso tramite Firebase Analytics sono opt-in e disattivate per impostazione predefinita: non viene raccolto nulla a meno che tu non accetti la richiesta mostrata al primo avvio, e puoi disattivarle di nuovo in qualsiasi momento da Impostazioni. Quando sono attive, riportano solo eventi anonimi e aggregati, come le aperture dell'app e le schermate utilizzate; non includono mai l'indirizzo del tuo proiettore, il numero di serie, le credenziali o i dettagli di Home Assistant. Gli acquisti Pro e Home Automation sono elaborati da Apple o Google; non vediamo né conserviamo mai i tuoi dati di pagamento.