Política de privacidad
Última actualización: 23 de septiembre de 2026
MiyaraHub Technologies LLC («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas cualquier aplicación, integración o servicio publicado por MiyaraHub Technologies LLC (en conjunto, los «Servicios»). Más abajo, en el Apéndice A, encontrarás la lista actualizada de las aplicaciones cubiertas.
1. Principio de minimización de datos
MiyaraHub Technologies LLC se rige por el principio de minimización de datos. Recopilamos únicamente la cantidad mínima de datos personales estrictamente necesaria para el funcionamiento de nuestras aplicaciones y servicios. No recopilamos datos más allá de lo necesario para ofrecerte las funciones que utilizas.
Muchas de nuestras aplicaciones funcionan por completo en tu red local y no transmiten a nuestros servidores ningún dato del dispositivo, credencial ni información de uso. Los datos se quedan en tu dispositivo. Consulta el Apéndice A para ver cómo trata los datos cada aplicación.
2. Información que recopilamos
Información que nos proporcionas:
- Información de contacto: Nombre y correo electrónico cuando te pones en contacto con nuestro equipo de soporte.
- Datos de transacciones: Información de pago procesada mediante proveedores de pago externos (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). No almacenamos números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
- Comunicaciones: Información que nos proporcionas al contactarnos para pedir soporte.
- Contenido del usuario: Cualquier contenido que envíes a través de nuestras aplicaciones, como reseñas de productos, presupuestos o datos de configuración.
Información recopilada automáticamente:
- Informes de fallos: Usamos Firebase Crashlytics para recopilar informes de fallos anónimos y datos de diagnóstico con el fin de mejorar la estabilidad de las apps. Estos informes no contienen información personal, credenciales ni datos específicos de los dispositivos de tu red.
- Analíticas de uso: Algunas aplicaciones (consulta el Apéndice A) usan Firebase Analytics para recopilar datos de uso anónimos y agregados, como aperturas de la app, vistas de pantalla y funciones utilizadas, para ayudarnos a entender los patrones de uso y mejorar la app. Estos datos no se vinculan con tu identidad y nunca se usan para publicidad ni para seguimiento entre aplicaciones.
- Micrófono y entrada de voz: Las aplicaciones con asistente de voz (consulta el Apéndice A) capturan audio solo mientras mantienes pulsado o tocas el control del micrófono. Ese audio se envía al servicio de reconocimiento de voz de tu propio dispositivo y la aplicación recibe texto. Nunca recibimos, almacenamos ni transmitimos el audio, y no se conserva ninguna grabación en tu dispositivo una vez completada la solicitud. Según tu dispositivo y sus ajustes, ese servicio de voz puede funcionar totalmente sin conexión o procesar el audio en los servidores de Google o Apple. Esa decisión corresponde a tu sistema operativo, no a nosotros, y se rige por sus políticas de privacidad. La entrada de voz siempre es opcional; todas las funciones del asistente se pueden usar escribiendo.
- Información del dispositivo: Tipo básico de dispositivo y versión del sistema operativo, recopilados únicamente mediante informes de fallos con fines de depuración.
- Datos de la red local: En las aplicaciones que interactúan con dispositivos de la red local (por ejemplo, controladores de domótica, sistemas NAS, dispositivos UPS), los identificadores de dispositivos, las direcciones IP y los datos de configuración se recopilan y almacenan únicamente en tu dispositivo. Estos datos nunca se transmiten a nuestros servidores.
Información que NO recopilamos:
- No recopilamos tu historial de navegación, y ninguna aplicación transmite la ubicación de tu dispositivo a nuestros servidores
- En las aplicaciones que no aparecen con Firebase Analytics en el Apéndice A, no rastreamos qué funciones usas ni con qué frecuencia usas la app
- No recopilamos credenciales, configuraciones ni datos de monitorización de dispositivos de red
- No usamos rastreadores publicitarios, no vendemos tus datos ni creamos perfiles de usuario con fines publicitarios
3. Cómo usamos tu información
- Ofrecer, mantener y mejorar nuestros Servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Responder a tus solicitudes de soporte y comunicaciones
- Diagnosticar y corregir errores de software mediante informes de fallos
- Cumplir con obligaciones legales
4. Cómo compartimos la información
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Solo podemos compartir información en las siguientes situaciones limitadas:
- Procesadores de pago: Square, PayPal, Apple y Google procesan los pagos conforme a sus propias políticas de privacidad.
- Informes de fallos & analíticas: Firebase (Google) recibe datos anónimos de fallos y, en algunas aplicaciones, analíticas de uso anónimas para ayudarnos a corregir errores y mejorar nuestras apps.
- Requisitos legales: Cuando lo exija la ley, una citación u otro proceso legal.
- Transferencias comerciales: En relación con una fusión, adquisición o venta de activos.
5. Servicios & hardware de terceros
Nuestras aplicaciones interactúan con hardware y servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de datos de fabricantes o proveedores de servicios de terceros. El uso de productos de terceros se rige por sus respectivas políticas de privacidad:
- Supabase: supabase.com/privacy (backend de Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (procesamiento de pagos)
- PayPal: paypal.com/privacy (procesamiento de pagos)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (informes de fallos y, en algunas aplicaciones, analíticas de uso anónimas)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
Nuestras aplicaciones pueden comunicarse con dispositivos de hardware de terceros en tu red local. Esos fabricantes tienen sus propias prácticas de tratamiento de datos. No controlamos, accedemos ni transmitimos datos en nombre de ningún hardware ni proveedor de servicios de terceros.
6. Almacenamiento & seguridad de los datos
Usamos medidas de seguridad estándar del sector para proteger tu información, incluido el cifrado en tránsito (TLS/SSL) y en reposo. Nuestros servicios de backend (cuando corresponda) están alojados en Supabase, que ofrece seguridad de nivel empresarial con políticas de seguridad a nivel de fila (RLS).
En las aplicaciones que se conectan a dispositivos de la red local, las credenciales de conexión y los datos de los dispositivos se almacenan de forma segura en tu dispositivo mediante el almacenamiento seguro nativo de cada plataforma (Keychain en iOS, Keystore en Android y almacenamiento protegido con DPAPI en Windows) y nunca se transmiten a nuestros servidores.
7. Privacidad de los menores
Nuestros Servicios no están dirigidos a menores. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (ni de menores de 16 en el Espacio Económico Europeo, ni de menores de la edad mínima aplicable en tu jurisdicción).
Si descubrimos que hemos recopilado por error información personal de un menor por debajo de la edad mínima aplicable, la eliminaremos de inmediato. Si crees que un menor nos ha proporcionado información personal, escríbenos a admin@miyarahub.com.
8. Tus derechos & opciones
Según tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos sobre tu información personal:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
- Rectificación: Solicitar la corrección de información personal inexacta.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tu información personal.
- Portabilidad: Solicitar una copia portátil de tus datos.
- Exclusión voluntaria: Optar por no participar en ciertas recopilaciones de datos (por ejemplo, los informes de fallos se pueden desactivar en los ajustes de la app cuando esté disponible).
- No vender: No vendemos información personal. No es necesaria ninguna exclusión, pero puedes contactarnos para confirmarlo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a admin@miyarahub.com.
9. Conservación de datos
Conservamos tu información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política. En concreto:
- Comunicaciones de soporte: Se conservan hasta 2 años después de tu última interacción.
- Datos de transacciones: Se conservan según lo exijan las normativas fiscales y financieras aplicables.
- Informes de fallos: Firebase Crashlytics los conserva hasta 90 días.
- Datos locales del dispositivo: Se almacenan solo en tu dispositivo; se eliminan al desinstalar la app o borrar sus datos.
10. Usuarios internacionales
Si accedes a nuestros Servicios desde fuera de Estados Unidos, tu información puede transferirse, almacenarse y procesarse en Estados Unidos. Al usar nuestros Servicios, consientes dicha transferencia. Tratamos los datos de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables.
11. Ley de privacidad y seguridad de datos de Texas
Para residentes de Texas: MiyaraHub Technologies LLC cumple con la Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Tienes derecho a acceder a tus datos personales, corregirlos, eliminarlos y obtener una copia portátil. Para ejercer estos derechos o apelar una decisión sobre tu solicitud, escríbenos a admin@miyarahub.com.
12. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando. Te avisaremos de los cambios importantes publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
13. Soporte & contacto
Para preguntas sobre privacidad, solicitudes de datos, soporte técnico o cualquier otra consulta, contáctanos:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
Correo electrónico: admin@miyarahub.com
Sitio web: miyarahub.com
Apéndice A: Aplicaciones cubiertas & declaraciones específicas
Las siguientes aplicaciones están publicadas actualmente por MiyaraHub Technologies LLC y están cubiertas por esta Política de privacidad. Cuando se lancen nuevas aplicaciones, se añadirán a este apéndice.
| Aplicación | Modelo de datos | Servicios en la nube utilizados |
|---|---|---|
| Almanox | En el dispositivo (sin conexión) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Basado en la nube (comercio electrónico) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Solo red local | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Solo red local | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Solo red local | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Solo red local | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Solo red local | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, reconocimiento de voz del dispositivo (solo entrada de voz) |
| AVR Maestro for Onkyo Pioneer | Solo red local | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, reconocimiento de voz del dispositivo (solo entrada de voz) |
| Projector Pilot | Solo red local | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (opcional) |
| NexusDeck | Solo red local | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Regla universal para aplicaciones de red local: Las aplicaciones marcadas como «Solo red local» almacenan todas las credenciales de dispositivos, la configuración y los datos de monitorización exclusivamente en tu dispositivo. No se transmite a los servidores de MiyaraHub ningún dato de dispositivos, credencial de red ni telemetría de uso. La comunicación con la nube se limita a los informes de fallos anónimos mediante Firebase Crashlytics y, donde se indica en la tabla anterior, a analíticas de uso anónimas mediante Firebase Analytics; ninguno contiene información personal ni datos específicos de tu red.
Declaraciones específicas de AVR Maestro: El modelo de lenguaje del asistente se ejecuta en tu dispositivo. La configuración de tu receptor, las preguntas que haces y las respuestas que recibes nunca se transmiten a MiyaraHub. La entrada de voz es la única excepción que conviene nombrar con claridad: cuando tocas el micrófono, el audio se envía al servicio de reconocimiento de voz de tu dispositivo, que en algunos dispositivos y ajustes es un servicio en la nube operado por Google o Apple. La aplicación no solicita ningún reconocedor concreto y solo recibe el texto resultante. Si prefieres que nada salga de tu dispositivo, escribe tu pregunta: el asistente se comporta exactamente igual.
Declaraciones específicas de Elan Audio Lab: Como plataforma de comercio electrónico, Elan Audio Lab recopila los datos de transacción (nombre, correo electrónico, dirección de envío) necesarios para completar las compras. Los datos de las tarjetas de pago los procesan íntegramente Square y PayPal; nunca vemos ni almacenamos números completos de tarjeta. El catálogo de productos, el contenido del blog y los datos de los artistas se sirven desde el backend en la nube de Supabase.
Declaraciones específicas de Almanox: Almanox es una app independiente de planificación del sol, la luna y la astronomía. Si concedes el permiso de ubicación, la ubicación de tu dispositivo se usa únicamente en tu dispositivo para calcular los datos del sol, la luna y el cielo de tu posición; nunca se transmite a los servidores de MiyaraHub ni se almacena fuera de tu dispositivo, y puedes denegar el permiso e introducir las coordenadas manualmente. Las ubicaciones guardadas y los ajustes permanecen en tu dispositivo. La comunicación con la nube se limita a los informes de fallos anónimos mediante Firebase Crashlytics y a analíticas de uso anónimas y agregadas mediante Firebase Analytics; ninguno contiene información de identificación personal ni tus ubicaciones guardadas. La mejora única Almanox Pro la procesa Apple o Google; nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago.
Declaraciones específicas de Projector Pilot: Projector Pilot controla proyectores Epson en tu red local; las credenciales de los dispositivos, los ajustes del proyector y cualquier configuración de Home Assistant se almacenan solo en tu dispositivo y nunca se transmiten a los servidores de MiyaraHub. Las analíticas de uso mediante Firebase Analytics son opcionales y están desactivadas por defecto: no se recopila nada a menos que aceptes el aviso que aparece en el primer inicio, y puedes volver a desactivarlas en cualquier momento en Ajustes. Cuando están activadas, solo informan de eventos anónimos y agregados, como aperturas de la app y qué pantallas se usan; nunca incluyen la dirección, el número de serie ni las credenciales de tu proyector, ni datos de Home Assistant. Las compras de Pro y Home Automation las procesa Apple o Google; nunca vemos ni almacenamos tus datos de pago.