Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 23. september 2026
MiyaraHub Technologies LLC (»vi«, »vores« eller »os«) forpligter sig til at beskytte dit privatliv. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, videregiver og beskytter dine oplysninger, når du bruger en applikation, integration eller tjeneste udgivet af MiyaraHub Technologies LLC (samlet »tjenesterne«). En aktuel liste over omfattede applikationer findes i Bilag A nedenfor.
1. Princippet om dataminimering
MiyaraHub Technologies LLC følger princippet om dataminimering. Vi indsamler kun den mindste mængde personoplysninger, der er strengt nødvendig for, at vores applikationer og tjenester kan fungere. Vi indsamler ikke data ud over det, der kræves for at levere de funktioner, du bruger.
Mange af vores applikationer kører udelukkende på dit lokale netværk og sender ingen enhedsdata, loginoplysninger eller brugsoplysninger til vores servere. Data bliver på din enhed. Se Bilag A for detaljer om, hvordan hver applikation håndterer data.
2. Oplysninger, vi indsamler
Oplysninger, du giver:
- Kontaktoplysninger: Navn og e-mailadresse, når du kontakter vores supportteam.
- Transaktionsdata: Betalingsoplysninger, der behandles af tredjepartsbetalingsudbydere (Square, PayPal, Apple App Store, Google Play Store). Vi gemmer ikke fulde kreditkortnumre på vores servere.
- Kommunikation: Oplysninger, du giver, når du kontakter os for at få support.
- Brugerindhold: Alt indhold, du indsender via vores applikationer, f.eks. produktanmeldelser, tilbud eller konfigurationsdata.
Oplysninger, der indsamles automatisk:
- Nedbrudsrapporter: Vi bruger Firebase Crashlytics til at indsamle anonyme nedbrudsrapporter og diagnostiske data for at forbedre appens stabilitet. Disse rapporter indeholder ikke personoplysninger, loginoplysninger eller enhedsspecifikke data fra dit netværk.
- Brugsstatistik: Nogle applikationer (se Bilag A) bruger Firebase Analytics til at indsamle anonyme, aggregerede brugsdata - som app-åbninger, skærmvisninger og hvilke funktioner der bruges - for at hjælpe os med at forstå brugsmønstre og forbedre appen. Disse data er ikke knyttet til din identitet og bruges aldrig til reklamer eller sporing på tværs af applikationer.
- Mikrofon og stemmeinput: Applikationer med en stemmeassistent (se Bilag A) optager lyd kun mens du aktivt holder eller trykker på mikrofonknappen. Lyden sendes til din enheds egen talegenkendelsestjeneste, og applikationen får tekst tilbage. Vi modtager, gemmer eller sender aldrig lyden, og der gemmes ingen optagelse på din enhed, når anmodningen er afsluttet. Afhængigt af din enhed og dens indstillinger kan talegenkendelsen køre helt offline eller behandle lyden på Googles eller Apples servere - det valg træffer dit operativsystem, ikke os, og det er underlagt deres privatlivspolitikker. Stemmeinput er altid valgfrit; alle assistentfunktioner kan bruges fuldt ud ved at skrive.
- Enhedsoplysninger: Grundlæggende enhedstype og version af operativsystemet, som kun indsamles via nedbrudsrapporter til fejlfinding.
- Lokale netværksdata: For applikationer, der arbejder sammen med enheder på det lokale netværk (f.eks. smart home-controllere, NAS-systemer, UPS-enheder), indsamles og gemmes enhedsidentifikatorer, IP-adresser og konfigurationsdata kun på din enhed. Disse data sendes aldrig til vores servere.
Oplysninger, vi IKKE indsamler:
- Vi indsamler ikke din browserhistorik, og ingen applikation sender din enheds placering til vores servere
- For applikationer, der ikke er angivet med Firebase Analytics i Bilag A, sporer vi ikke, hvilke funktioner du bruger, eller hvor ofte du bruger appen
- Vi indsamler ikke loginoplysninger, konfigurationer eller overvågningsdata fra netværksenheder
- Vi bruger ikke reklamesporing, sælger ikke dine data og opbygger ikke brugerprofiler til reklameformål
3. Sådan bruger vi dine oplysninger
- Levere, vedligeholde og forbedre vores tjenester
- Behandle transaktioner og sende relaterede oplysninger
- Besvare dine supporthenvendelser og din kommunikation
- Diagnosticere og rette softwarefejl via nedbrudsrapporter
- Overholde juridiske forpligtelser
4. Deling af oplysninger
Vi sælger, udlejer eller bytter ikke dine personoplysninger. Vi deler kun oplysninger i følgende begrænsede situationer:
- Betalingsbehandlere: Square, PayPal, Apple og Google behandler betalinger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
- Nedbrudsrapportering & statistik: Firebase (Google) modtager anonyme nedbrudsdata og for nogle applikationer anonym brugsstatistik for at hjælpe os med at rette fejl og forbedre vores apps.
- Juridiske krav: Når det kræves ved lov, stævning eller anden retlig proces.
- Virksomhedsoverdragelser: I forbindelse med en fusion, overtagelse eller salg af aktiver.
5. Tredjepartstjenester & hardware
Vores applikationer arbejder sammen med tredjepartshardware og -tjenester. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartsproducenters eller tjenesteudbyderes datapraksis. Din brug af tredjepartsprodukter er underlagt deres respektive privatlivspolitikker:
- Supabase: supabase.com/privacy (backend til Elan Audio Lab)
- Square: squareup.com/legal/privacy (betalingsbehandling)
- PayPal: paypal.com/privacy (betalingsbehandling)
- Firebase (Google): firebase.google.com/support/privacy (nedbrudsrapportering og for nogle applikationer anonym brugsstatistik)
- Apple App Store: apple.com/legal/privacy
- Google Play: policies.google.com/privacy
Vores applikationer kan kommunikere med tredjepartshardware på dit lokale netværk. Disse producenter har deres egen datapraksis. Vi kontrollerer, tilgår eller sender ikke data på vegne af nogen tredjepartshardware eller tjenesteudbyder.
6. Datalagring & sikkerhed
Vi bruger branchestandardens sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine oplysninger, herunder kryptering under transport (TLS/SSL) og i hvile. Vores backendtjenester (hvor det er relevant) hostes hos Supabase, som leverer sikkerhed i enterprise-klassen med Row Level Security (RLS)-politikker.
For applikationer, der forbinder til enheder på det lokale netværk, gemmes forbindelsesoplysninger og enhedsdata sikkert på din enhed med platformens egen sikre lagring (Keychain på iOS, Keystore på Android og DPAPI-beskyttet lagring på Windows) og sendes aldrig til vores servere.
7. Børns privatliv
Vores tjenester er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under 13 år (eller under 16 år i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde, eller under den gældende mindstealder i din jurisdiktion).
Hvis vi opdager, at vi utilsigtet har indsamlet personoplysninger fra et barn under den gældende mindstealder, sletter vi dem straks. Hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte os på admin@miyarahub.com.
8. Dine rettigheder & valg
Afhængigt af hvor du befinder dig, kan du have følgende rettigheder vedrørende dine personoplysninger:
- Indsigt: Anmod om en kopi af de personoplysninger, vi har om dig.
- Berigtigelse: Anmod om berigtigelse af unøjagtige personoplysninger.
- Sletning: Anmod om sletning af dine personoplysninger.
- Dataportabilitet: Anmod om en bærbar kopi af dine data.
- Fravalg: Fravælg visse former for dataindsamling (f.eks. kan nedbrudsrapportering slås fra i appens indstillinger, hvor det er muligt).
- Sælg ikke: Vi sælger ikke personoplysninger. Der er ikke behov for at fravælge noget, men du er velkommen til at kontakte os for at få det bekræftet.
Hvis du vil gøre brug af nogen af disse rettigheder, kan du kontakte os på admin@miyarahub.com.
9. Opbevaring af data
Vi opbevarer kun dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne politik. Helt konkret:
- Supportkommunikation: Opbevares i op til 2 år efter din seneste kontakt.
- Transaktionsdata: Opbevares i det omfang, gældende skatte- og finansielle regler kræver det.
- Nedbrudsrapporter: Opbevares i op til 90 dage af Firebase Crashlytics.
- Lokale enhedsdata: Gemmes kun på din enhed og slettes, når du afinstallerer appen eller rydder appens data.
10. Internationale brugere
Hvis du bruger vores tjenester uden for USA, kan dine oplysninger blive overført til, lagret i og behandlet i USA. Ved at bruge vores tjenester samtykker du til en sådan overførsel. Vi behandler data i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.
11. Texas Data Privacy and Security Act
For indbyggere i Texas: MiyaraHub Technologies LLC overholder Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA). Du har ret til indsigt i, berigtigelse og sletning af samt til at få en bærbar kopi af dine personoplysninger. Du kan udøve disse rettigheder eller klage over en afgørelse om din anmodning ved at kontakte os på admin@miyarahub.com.
12. Ændringer af denne politik
Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver dig besked om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den nye politik på denne side og opdatere datoen for »Sidst opdateret«. Vi opfordrer dig til at gennemse siden med jævne mellemrum.
13. Support & kontakt
Hvis du har spørgsmål om privatliv, datahenvendelser, brug for teknisk support eller andre forespørgsler, er du velkommen til at kontakte os:
MiyaraHub Technologies LLC
Van Alstyne, Texas
E-mail: admin@miyarahub.com
Website: miyarahub.com
Bilag A: Omfattede applikationer & specifikke oplysninger
Følgende applikationer er i øjeblikket udgivet af MiyaraHub Technologies LLC og er omfattet af denne privatlivspolitik. Når nye applikationer udkommer, føjes de til dette bilag.
| Applikation | Datamodel | Anvendte cloudtjenester |
|---|---|---|
| Almanox | På enheden (offline) | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
| Elan Audio Lab | Cloudbaseret (e-handel) | Supabase, Square, PayPal, Firebase Crashlytics |
| UC-Remote Integration Hub | Kun lokalt netværk | Firebase Crashlytics |
| Syno Manager | Kun lokalt netværk | Firebase Crashlytics |
| UPSight | Kun lokalt netværk | Firebase Crashlytics |
| FuryPath | Kun lokalt netværk | Firebase Crashlytics |
| AVR Maestro | Kun lokalt netværk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, talegenkendelse på enheden (kun stemmeinput) |
| AVR Maestro til Onkyo Pioneer | Kun lokalt netværk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics, talegenkendelse på enheden (kun stemmeinput) |
| Projector Pilot | Kun lokalt netværk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics (tilvalg) |
| NexusDeck | Kun lokalt netværk | Firebase Crashlytics, Firebase Analytics |
Generel regel for applikationer på lokale netværk: Applikationer markeret med »Kun lokalt netværk« gemmer alle enhedsoplysninger, konfiguration og overvågningsdata udelukkende på din enhed. Ingen enhedsdata, netværksoplysninger eller brugstelemetri sendes til MiyaraHub-servere. Cloudkommunikation er begrænset til anonym nedbrudsrapportering via Firebase Crashlytics og, hvor det fremgår af tabellen ovenfor, anonym brugsstatistik via Firebase Analytics, som ingen af dem indeholder personoplysninger eller netværksspecifikke data.
Specifikke oplysninger om AVR Maestro: Assistentens sprogmodel kører på din enhed. Din receivers konfiguration, de spørgsmål du stiller, og de svar du får, sendes aldrig til MiyaraHub. Stemmeinput er den ene undtagelse, som det er værd at sige ligeud: når du trykker på mikrofonen, sendes lyden til din enheds talegenkendelsestjeneste, som på nogle enheder og med visse indstillinger er en cloudtjeneste drevet af Google eller Apple. Applikationen anmoder ikke om en bestemt genkender og modtager kun den resulterende tekst. Hvis du foretrækker, at intet forlader din enhed, kan du i stedet skrive dit spørgsmål - assistenten opfører sig præcis ens.
Specifikke oplysninger om Elan Audio Lab: Som e-handelsplatform indsamler Elan Audio Lab transaktionsdata (navn, e-mail, leveringsadresse), der er nødvendige for at gennemføre køb. Betalingskortdata behandles udelukkende af Square og PayPal - vi ser eller gemmer aldrig fulde kortnumre. Produktkatalog, blogindhold og kunstnerdata leveres via Supabase-cloudbackend.
Specifikke oplysninger om Almanox: Almanox er en selvstændig app til planlægning af sol, måne og astronomi. Hvis du giver tilladelse til placering, bruges din enheds placering udelukkende på din enhed til at beregne sol-, måne- og himmeldata for din position; den sendes aldrig til MiyaraHub-servere eller gemmes noget sted uden for din enhed, og du kan afvise tilladelsen og indtaste koordinater manuelt i stedet. Gemte placeringer og indstillinger bliver på din enhed. Cloudkommunikation er begrænset til anonym nedbrudsrapportering via Firebase Crashlytics og anonym, aggregeret brugsstatistik via Firebase Analytics; ingen af dem indeholder personhenførbare oplysninger eller dine gemte placeringer. Den engangsopgradering til Almanox Pro behandles af Apple eller Google; vi ser eller gemmer aldrig dine betalingsoplysninger.
Specifikke oplysninger om Projector Pilot: Projector Pilot styrer Epson-projektorer på dit lokale netværk; enhedsoplysninger, projektorindstillinger og al Home Assistant-konfiguration gemmes kun på din enhed og sendes aldrig til MiyaraHub-servere. Brugsstatistik via Firebase Analytics er tilvalg og slået fra som standard: der indsamles intet, medmindre du accepterer forespørgslen ved første start, og du kan til enhver tid slå det fra igen under Indstillinger. Når den er slået til, rapporterer den kun anonyme, aggregerede hændelser som app-åbninger og hvilke skærme der bruges; den indeholder aldrig din projektors adresse, serienummer, loginoplysninger eller Home Assistant-oplysninger. Køb af Pro og Hjemmeautomatisering behandles af Apple eller Google; vi ser eller gemmer aldrig dine betalingsoplysninger.